“线上问诊+医保结算+送药到家”三医联动我省首个“互联网+大健康”全流程平台花开淄博( 三 ) 9月17日

【“线上问诊+医保结算+送药到家”三医联动我省首个“互联网+大健康”全流程平台花开淄博】何明坤：在平台进行购药服务，可通过执业药师进行用药咨询，公立医院互联网医院的入驻医生也可进行在线诊疗服务，在用药前药品咨询、用药中使用咨询及用药后处方审核，都提供了咨询沟通入口，实现三重保障。下一步将推进药事服务和医事服务的功能可及性完善，提升药师与医生资源的服务能力和服务效率，以淄博为主，后续不断拓展顶尖的医生资源，并完善对用户的健康管理服务，如预防科普、疾病预测、专家学堂、康复管理等，还将上线商业保险、养老院提供疾病保险、保险支付等服务功能。
采访人员：淄博互联网健康平台由淄博市卫健委、淄博市医保局、新华制药三家单位联合发起，这三个单位分别承担什么职能？
何明坤：淄博大健康平台是“三医联动”的创新服务模式，淄博市卫健委、淄博市医保局、新华制药分别代表医疗、医保、医药三个领域。卫健委作为医疗机构的上级单位，为大健康平台提供了医疗资源的支持；医保局为淄博大健康平台提供了医保在线支付和医保数据的支撑，并对平台进行监管；山东新华健康科技有限公司作为新华制药在大健康领域布局的单位，承接平台的建设，携手本地友商提供供应链服务。
采访人员：据报道，国内头部电商平台背后有大量资本的支持，尚且在很长的一段时间内都不盈利，请问淄博互联网健康平台如何度过这段创业期？有什么具体措施？
何明坤：从2016年起新华制药就开始布局互联网医疗，联合京东打造全国首个政府主导的公立医院的处方平台。这次新冠肺炎疫情，让我们看到了互联网医疗的巨大社会价值，在后疫情时代，我认为互联网医疗会有长足的发展。具体表现在两个方面：
一是实现医生一对多服务。互联网医疗最核心的价值在于健康大数据的应用，国内传统医疗机构和海外私人家庭医生不一样，私人家庭医生是全程追踪制。但是国内健康大数据更多被用于住院或就诊期间的诊疗辅助，个人病例档案在出院之后往往就被束之高阁。我国一个三甲医院医生要面对的患者数远大于发达国家，没有时间、精力去对已经出院或是不在医院就诊的病患进行随访、回访以及长期跟踪。互联网医疗恰恰是通过市场化的运作方式，结合在线问诊，本地医生可通过直播等形式进行学术宣讲、健康教育等实现一对多服务。
二是在医保局的指导下，通过慢病服务中心数据支撑，打通数据壁垒，掌握病患、特别是慢病病人全生命周期的病情变化，以及用药的有效度，实现精准用药，掌握市场需求。精准用药来源于用户用药的数据反馈，传统的反馈路径是从工业企业到供应商到一级代理到医院，供应链物流是通的，但是信息到达不了研发机构。如今在用户授权的前提下，淄博互联网大健康平台可以更好地整合数据，为用户提供精准服务。互联网医疗的核心价值就是让工业企业能够真正从用户端的数据反馈来掌握什么样的产品更有效、市场上需要什么样的产品。
区别于头部电商平台，淄博大健康平台的核心功能为医保在线支付和慢病服务，此功能为淄博用户的刚性需求。举例来说，慢性病患者原来需要到医院复诊、开方、医保报销、取药，可能时间成本较高，随着淄博大健康平台的上线，在家便可享受一站式的便捷问诊、购药服务，平台也将不断完善商品类目，针对用户不同需求提供更多个性化的健康服务功能。我们计划构建一个以市场化经营为核心枢纽的互联网医共体共享平台。通过工业企业、医疗机构、用户三方的有机融合，工业企业包括工业、商业、零售，医疗机构作为平台入驻方，最终到用户端，覆盖全产业链。大家在平台上实现资源共享，用户、医疗机构把积累的经验反馈给工业企业，工业企业及时、精准地改进提升更好的产品服务，压缩中间环节成本，助力破解看病难、看病贵，通过全程可追踪的技术支持，结合个人病例和健康状况，帮助用户足不出户匹配到最适合的医疗资源，提供一站式的医师药师服务。最终，互联网医疗应当实现线上与线下结合。线上的核心是和用户之间的连接，包括对数据的把控；线下的优势是周围三公里药店的密集程度、一公里用户的贴身服务，结合起来是一个共有的业态，共同服务患者。

“线上问诊+医保结算+送药到家”三医联动 我省首个“互联网+大健康”全流程平台花开淄博( 三 )

“线上问诊+医保结算+送药到家”三医联动我省首个“互联网+大健康”全流程平台花开淄博( 三 )