新锐品牌扎堆在腾讯做私域,为什么?
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文丨Amy Ma
男装品牌拇指白小T预计到年底 , 私域单月销售额将超过2000万;宠物食品品牌毛星球私域社群总人数已经超过25000人;新锐乳业品牌认养一头牛通过视频号直播已经完成单场破10万的销售额……
私域 , 变成了新锐品牌商业增长的核心武器 。
野蛮生长的流量生意式微 , “人”、“货”、“场”被重构 , 在渠道和营销模式不断变化的新环境下 , 新锐品牌抓住了小程序、视频号、社群、公众号等新兴渠道和工具的发展契机 。这意味着 , 私域的构建 , 成为了新锐品牌成长路上的新共识 , 开辟全新市场的利器 , 以及弯道超车的必选项 。
01
私域 , 新锐品牌爆火的秘诀之一
《中国私域流量营销洞察研究报告》显示 , 经历过2020年的私域爆发 , 私域流量营销对于大多数企业不再是“试水”项目 , 而成为营销上的“必要”选择 。
这其中就包含大量新锐品牌 。以前 , 品牌往往通过竞价广告触达用户引导购买、转化成粉丝 , 随着环境的变化 , 越来越多的新锐品牌意识到 , 如果只做竞价广告 , 品牌的ROI是有天花板的 。那么 , 如何以交易为目标 , 在触达用户的同时 , 不断树立品牌形象 , 建立品牌与用户之间的信任感?这成为摆在许多新锐品牌面前的难题 。
大量新锐品牌逐渐尝试通过小程序、视频号、社群、公众号等进行早期产品孵化 , 形成“初次触达消费者-验证市场与用户反馈-调整产品策略和产品定价策略-重新触达消费者-建立长线消费者沟通”的运营机制 。
以拇指白小T为例来进一步说明 , 由于目标用户为一二线城市、30-45岁精英商务男性 , 为解决获客问题 , 其开辟了线上渠道 。2020年 , 拇指白小T构建了私域流量矩阵 , 通过微信社群、小程序商城、公众号、视频号等渠道联动引流 , 不断触达用户实现锁客和复购 , 达成私域交易闭环 。
具体而言 , 通过朋友圈广告投放 , 拇指白小T触达了潜在有需要的人群 , 在提升获客量级的同时降低了投放成本 。之后 , 其将来自朋友圈的公域流量沉淀到微信社群中 , 为后续小程序商城的引流和转化做好铺垫 。此外 , 拇指白小T还通过公众号+小程序商城组合推送新品 , 再通过图文一键点击进入小程序商城促成交易转化 。
公开数据显示 , 目前 , 拇指白小T通过私域体系一对一联系的微信会员达到十几万人 , 单月私域复购金额超过800万 , 私域通过率长期维持在50%以上 , 各渠道的综合复购占比超过25% 。同时 , 预计到年底 , 私域单月销售额将超过2000万 。
除拇指白小T之外 , 钟薛高、认养一头牛等食品饮料品牌 , Blank ME、敷尔佳等美妆品牌 , 小鹿蓝蓝、米小芽等母婴品牌都在布局私域 。
02
新锐品牌做私域的4个关键原因
新锐品牌之所以聚焦私域 , 是因为想要将用户、销量牢牢掌握在自己手中 , 在激烈的市场竞争中拥有更多主动权 。
这背后包含了以下四个维度的原因:
其一 , 疫情加速新锐品牌布局私域 。突如其来的疫情加速了企业本身的数字化转型 , 而新锐品牌在布局之初就从线上开始 , 就要寻求买量方式之外更高性价比的商业增长模式 , 所以进一步加速布局私域 。
其二 , 新消费时代 , “人”、“货”、“场”被重构 。以往 , 无论是线下渠道还是电商平台 , “场”是整个交易链条的核心环节 , 但是这种被动连接商品和消费者的模式存在一定弊端 , 比如无法沉淀数据资产、整体交易增速受限等 。如今 , “人”成为交易链条中的核心环节 , 同时也是最好的渠道 , 所以谁能够让“货”第一时间到达消费者面前 , 谁就能够快速占领市场 。
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