新锐品牌扎堆在腾讯做私域，为什么？( 二 ) 文丨AmyMa男装品牌拇指白小T预

此时，去除中间环节，能够直接与消费者沟通的小程序、视频号、社群等渠道和工具的优势渐显。而且，没有了“场”的空间限制，新锐品牌与消费者的交易可以随时发生在其私域流量池中，比如与消费者的聊天中、小程序中等非固定交易模式。
其三，行业竞争激烈，新锐品牌需要建立品牌力。“用户看到一个没有名气的牌子后，第一反应很可能是质疑，当建立了信任和品牌好感度、美誉度之后，用户下单的门槛会随之降低，可以带来更高的ROI和更低的成本” ，腾讯广告行业销售运营总经理、腾讯智慧零售商务副总裁范奕瑾在「域见超新星」 Top 100 颁奖典礼暨品牌创造营上表示。

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所以，新锐品牌既要把交易做好，也要更多地关注品牌，建立品牌力，寻求长效发展。
其四，挖掘平台电商之外的新增量。Morketing观察到，现阶段，很多国货品牌客单价并不低，而且功效、质量、科研都可以和国外品牌相媲美。但是，动辄300元、400元的定价，在传统电商平台中并不具备竞争优势。所以，新锐品牌可以通过小程序、视频号、社群等渠道建立私域，挖掘传统电商平台之外的新增量。加之，在私域流量池中，新锐品牌无需花费太多的营销费用再次触达用户。
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为何在腾讯生态进行公私域融合布局？
在构建私域时，社交模式的腾讯是大多数新锐品牌不可或缺的一个媒体生态。
2021微信公开课PRO和数据显示，在交易方面，小程序已经成为支撑众多行业服务的商业基建，整体年交易额同比增长超100% 。得益于用户购物心智和习惯的加强，小程序实物商品GMV同比增长154% ，商家自营小程序GMV同比增长高达255% 。

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如果将腾讯全场景的流量资源、商业能力比作大宇宙，那么，在腾讯生态内构建经营的新锐品牌则是小宇宙。大宇宙将为小宇宙带来源源不断的增量，使其商业规模持续壮大。
在大宇宙中，腾讯在微信公域、广告公域、内容公域、线下公域四个端口建立流量池，其中微信公域中包括搜一搜、视频号等，内容公域包括IP合作、直播等，以为新锐品牌不断供给流量。新锐品牌可以在公众号、企业微信、社群等渠道上沉淀自有私域流量，以达到“1V1”、“1V多”、“1V ALL”等多种运营沟通。
从交易的维度来看，腾讯生态与其他生态不同，因为公私域融合的腾讯生态不只在于即时的ROI ，其价值更在于帮助新锐品牌通过腾讯生态做用户的留存，引导用户复购，并不断运营。
第一，获客后运营。在腾讯生态中，不同新锐品牌需要有不同的运营逻辑。比如，针对高毛利、高复购的产品，新锐品牌在通过朋友圈广告、社群运营、线下导购等方式获得新客，并沉淀在公众号或者社群中后，可以从引导复购的角度来进行运营。
针对高决策门槛或者需要教育和服务消费者的产品、品类而言，新锐品牌需要通过广告链路引导用户添加导购的企业微信，实现在线咨询、在线服务等，为品牌带来更高的转化率和后续服务、裂变的可能性。
第二，直购后沉淀。除了先获客再让消费者购买的路径之外，还有与之相反的路径。新锐品牌需要思考，如何让那些第一次购物后的消费者沉淀下来。直购后，新锐品牌可以选择多条链路去沉淀用户，比如商城浏览页的Banner可以支持跳转、沉淀，支付后的弹窗海报，文章页引导关注公众号，购后添加导购的企业微信，购后进入社群等。