“ 2022中国家电创新零售峰会”在杭州举行
本文转自:新华网
7月12日 , 由中国家用电器协会指导 , 中国家电网主办 , GfK中国特约联合主办的“无域?有为?共生 2022中国家电创新零售峰会”在杭州举行 , 来自家电、零售、互联网以及信息咨询行业的各领域嘉宾汇聚一堂 , 交流共智 , 在碰撞中迸发出诸多关于未来发展的新火花 。
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会上 , 中国家用电器协会副理事长徐东生表示 , 伴随信息技术的发展 , 家电零售业态正在发生颠覆性变革 , 从线上线下的打通 , 到私域、社交、直播等新兴电商模式的激活 , 从传统家电企业触网 , 到新兴品类、新兴品牌反攻线下 , 从交易形成巨量数据 , 到大数据反哺制造全产业链 , 家电行业正在创新零售的激励下开拓出崭新的业态格局 , 这些变革也为已步入饱和期的家电市场带来新增长红利 。
本届峰会还发布了由中国家用电器协会指导 , 中国家电网和GfK中国联合编写的《欣零售·向未来 2022中国家电创新零售白皮书》 , GfK中国家电事业部总监蔡凌对它进行了解读 。
【“ 2022中国家电创新零售峰会”在杭州举行】蔡凌提到 , 通过对零售市场的监测发现一些积极因素 , 比如市场中高端升级趋势还在延续;再如中国小型化家庭的增加 , 尤其新族群的出现 , 驱动着更精细、多元的新兴需求;此外 , 随着消费触点的多元化 , 尤其是从传统渠道走向新媒介的新零售转型 , 创造了很多传统价值的增值 。对于家电行业而言 , 上述因素造就了大量结构性需求 , 促进了新兴品类、新兴品牌、新兴理念的崛起 。方兴未艾的新技术革命 , 互联网与家电底层逻辑的打通 , 让人们对于新价值独角兽的出现充满信心 。
白皮书总结了新零售变革中 , “人心”“货新”“场欣”的“人货场三Xin”业务要求 , 倡导家电企业通过抓住人口结构变量、区域发展变量、线上线下的和而不同 , 探索差异化、细分化、多元化、精细化“人效”提升模式 。倡导行业加速产品升级裂变 , 根据用户对健康、颜值、品质、功能的不同需求 , 既要打造集约型复合功能产品 , 又要有根据特殊人群特殊需求 , 打造单一功能极致体验产品的准备 , 无论“大而全” , 还是“小而美” , 找准定位便能找到市场突破口 。另外 , 白皮书认为随着行业进入场景营销新时代 , 在渠道端 , 企业要将“卖产品”向“卖服务”延伸 , 为用户打造“一站式”便捷体验 , 让用户从“流”量变成“留”量 , 同时 , 企业要借助广泛的新媒体社交触点 , 打造品牌与用户的情感共鸣 , 创造品牌的持续增值 。
截至今年 , 中国家电创新零售峰会已经举办三届 , 汇聚众智 , 集结产业内外学者智库 , 共计家电产业发展前景 。这三年 , 家电与信息技术深度交融 , 衍生出众多新型商业模式 , 家电企业不断突破原来的产业桎梏 , 从横向向着科技公司 , 平台公司转型 , 从纵向不断延伸产业链触角 , 全力拓展全屋智能、场景智能等新业态机会 。
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