“共话餐饮·助力复苏”线上圆桌沙龙会圆满结束( 二 )


红餐网从服务商代表复泰衡大负责人陈会灵会处了解到 , 曾经有一间不到100平米的麻辣烫馆 , 在28天里售出了1200份团购套餐 , 而且线上引来的客流还连带提升了其他菜品销量 。最终其当月门店营业额超过80万元 。
越来越多餐饮企业也纷纷走入线上平台 , 大到餐饮连锁店 , 小到路边小吃摊、夫妻店 , 他们在抖音生活服务等平台介绍自家菜品、讲述企业文化故事、甚至开启团购业务 , 由此来增加自身“造血”能力 , 焕发出新的生机 。
从抖音生活服务营销中心负责人王丁虓的讲述中 , 我们也得到了印证 , 据其透露 , 今年上半年 , 开启抖音线上零售、团购等交易的餐企数量增长了整整一倍 。到店转化率也较为喜人 , 截至目前 , 所有消费者线下门店打卡量增长了六十多倍 , 发生的交易量则增加了二百多倍 。
掘金线上经济 , 餐企还需借力使力
毋庸置疑 , 通过直播、短视频等方式引流 , 能够帮助商家实现“造血” 。商家也可以根据线上反馈 , 灵活地调整产品 , 保持和增进与顾客的联系 , 提升品牌知名度 , 增强营收能力 。
但要真正实现精准引流 , 实现长效化动能 , 线上第三方平台的助力还是其中重要的一环 。
“共话餐饮·助力复苏”线上圆桌沙龙会圆满结束
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(图示为:“共话”圆桌会活动直播现场图)
线上平台 , 要建立和消费者、餐饮商家紧密依存的健康生态 , 促进消费潜力释放 , 做好餐饮商家的承接 , 真正根植于行业、服务于行业 。考虑到餐饮商家大部分是小而散 , 平台还需要做好多方面特色定制化的服务 , 才能真正为餐饮商家线上业务注入源源不断动能 , 助力餐饮业活力复苏 。
以抖音生活服务为例的线上平台 , 已远不仅是一款“引流”工具 。他们正在呈现出更加多样的业态 , 持续为餐饮商家添薪续力 。
比如:刚刚过去的6月 , 抖音生活服务就宣布启动了“助商惠民计划” , 推出六大举措帮助餐饮商家尽快恢复生产与经营 。随后 , 该计划陆续落地哈尔滨、上海、北京等城市 。在哈尔滨落地的“助商惠民计划”之“这是我爱的哈尔滨”项目中 , 一系列温情的短视频打动了不少消费者 , “跟老师傅学习正宗东北菜”、“哈尔滨一家超过30年历史的烧烤”等信息持续火热扩散 , 让那些哈尔滨街巷中“不能没有的小店”再次焕发出生机 。
此外 , 抖音生活服务还推出了“绿色通道”和“免费培训”两大举措帮助了无数餐饮商家快速“上线”;根据商家客单价数据而精心设计优惠券规则 , 最大程度地调动消费者的积极性;帮助餐企们自建社群私域 , 让商家更方便、快捷触及到自己的客户 , 并通过社群打造会员制度 , 实现引流到线下的目的;为商家免费提供系统性培训 , 包括团品组合策略、直播和短视频运营……
通过种种举措 , 抖音生活服务正助力商家从入驻到长线经营的全周期成长 。
在特殊环境中 , 对餐饮企业而言 , 也不应仅仅只看到“危机”中的“危” , 而忽略了后面的“机” 。与其坐以待毙 , 倒不如趁势拼一拼 , 这样总归还有新的可能 。而当你真正地去做了 , 做好了线上平台的经营 , 或许商家们就会发现眼前又是一片新天地了 。