揭秘!消费券咋发?满减谁掏钱?哪些品类有羊毛?

【揭秘!消费券咋发?满减谁掏钱?哪些品类有羊毛?】本文转自:北京商报
为顺利发出一张消费券 , 平台与商户可能已经筹备了3个月 。7月28日 , 北京商报采访人员从多个电商平台了解到 , 各方要针对发券数量、满减额度、品类组合等细节反复磨合与斟酌 , 更有企业从各部门抽调人员成立专项小组 , 只为确保发券那一刻顺利 。一张消费券从设置到发放 , 给予了消费者实打实的优惠 , 更能给企业带来用户增长与黏性增强等利好 , 无形中检验着数字技术的成熟程度 。
揭秘!消费券咋发?满减谁掏钱?哪些品类有羊毛?
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磨合3个月!发券的额度、品类、时间有讲究
"最难的不是技术问题 , 而是沟通" , 当问及发券最大难关是什么时 , 京东到家消费券项目相关负责人宋阳给出了这样的回复 。就算是对于达达集团这样能跟上互联网节奏的企业 , 依旧要为发券前的准备工作打起十二分精神 。当消费者领到消费券的那一刻 , 其实企业、平台在幕后已经做了长达3个月的铺垫 。
宋阳透露 , 因为消费券覆盖全品类商品 , 因此需要尽可能与更多的零售商和品牌商进行不断的洽谈 , 根据当下的营销热点以及企业让利程度对消费券进行设置 , "整个过程中可能涉及商户达上万家 , 一套流程下来需要2-3个月 , 消费券才能顺利上线" 。消费者领取的是一张合心意的消费券 , 平台方则要确保有足够的商家顺利参与 。
除了要覆盖更多品类 , 企业还要确保消费券能"五花八门" , 满减额度、参与品牌乃至消费券的话题设置都是学问 。单以额度来看 , 京东到家和京东小时购上的消费券就被划分了"199-80""99-30""79-20"三档 。满多少减多少 , 可能要根据商品利润、预估成交等多个因素得出 。
平台与商家还要在这3个月内 , 一起坐下来算账 。北京商报采访人员从其他多位从业者处了解到:不同类型的消费券涉及到补贴的占比构成也不尽相同 。企业专场的消费券 , 补贴金额大部分可能由企业承担;针对同一品类发放的消费券 , 如牛奶、零食等大品类 , 则由相关在活动平台、企业和零售商等等几方共同承担 。
如果商家不同 , 平台发券的逻辑又变了 , 沃尔玛、七鲜、家乐福、永旺超市等均有"专属"的商家消费券 。不仅如此 , 平台为尽可能地聚拢流量 , 还要为消费券创建众多活动 , 每个活动能领券的品类又不尽相同 。例如京东到家App上的"夏日冰爽季" , 冰品、酒饮、防晒、清凉家电、驱蚊等夏季消费品类就有专门的消费券 。
宋阳解释道 , 多种类型消费券的发放 , 平台需要与所涉及的商家进行营销资源方面的沟通 , 通过整合三方资源 , 最大程度让利消费者的同时发挥提振和激发消费潜力的作用 。
为了能确保消费券发放顺利且设置合理 , 平台不仅要与商户沟通 , 还要与政府相关部门的安排保持协同 。达达集团公共事务总经理陈治平表示 , 通过与政府紧密沟通、落实促消费政策 , 才有了消费券发放 。达达集团在北京市商务局的指导下 , 依托平台流量与北京消费季的节庆活动 , 专门发放了针对民生保障、夏日节点的消费券 。
"政策有利于企业、平台摸索新一阶段的营销热点和方向 。"陈治平解释称 , 达达集团其实是根据《北京市统筹疫情防控和稳定经济增长的实施方案》中的方向 , 研究制定了京东到家和京东小时购上的消费券类型 。
成立专项小组 , 提升消费券转化率
"消费者在平台领取的消费券 , 有时候还可以与商户、政府发放的消费券叠加使用 , 优惠额度可达7折左右 。"宋阳介绍了消费券的实打实优惠力度 。