安克创新全球品牌负责人陈亚蕾:将朴素的理念坚持十年,打造品牌的“榜样力量”丨WISE2021x新品牌创新趋势峰会( 三 )


安克创新全球品牌负责人陈亚蕾:将朴素的理念坚持十年,打造品牌的“榜样力量”丨WISE2021x新品牌创新趋势峰会
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2018年开始 , 我们被行业看做某种“老大” , 这种榜样力量一直在激励我们思考 , 我们应该往哪里去?我们应该怎么继续走?怎么做出真正激动人心的事情来?这也引导我们进入品牌发展的第三阶段 , 准确地说 , 应该是迈向领导品牌的阶段 。从2018年到现在 , 整个价值链条变得比改良品牌阶段更长 , 我们从市场细分到机会识别到品牌定位、到概念的生成创建一直到之后所有营销、广告测试评估到定价到最后的整个的整合营销 , 价值链条变得很细分和完整 。
领导品牌阶段 , 就是要坚持为消费者增加价值 , 而产品本身是最直接给消费者提供价值的 。所以我们坚定的产品观认为:产品是所有“0”前面的“1” , 这是安克创新作为产品公司的信仰和执念 。这个阶段大概有两个特点:
第一是我们努力加大研发的投入 , 研发人员投入占整个人员投入的一半以上 。
第二我们努力提升产品外观的设计、材质和质量 , 从内而外打造领先品牌 。
我们认为品牌是一种势能 , 能够支持溢价、拉动新产品的就是好品牌 。所以坚持用具有前瞻性技术的产品来满足消费者未被满足的需求 , 为用户提供领先的创新产品 , 和通过在全域做品牌营销夺取人心来塑造领导品牌 。
这里有一个例子 , 去年 , 我们上市了一个非常棒的充电头 , 它是为iPhone12的上市应运而生的 , 它有20W的充电速度 , 但是只有普通的5W充电头那么大 , 也就是说在同样的体积里 , 它的充电速度提升了3倍 。这时候其实很多人会问 , 做全球化的时候 , 不同市场有不同的诉求 , 你如何能保证品牌定位和形象在不同的市场既能够满足它本土化的需求 , 又有全球一致的定位?这个答案很简单 , 就是品牌策略在全球必须一致 , 各个市场必须尊重我们全球的品牌策略 , 但是在执行端可以进行本土化 。
有一个例子 , 近几年真无线耳机是一个风口 , 我们作为一个初创两三年的音频品牌 , 如何与动辄有几十年甚至上百年历史的知名品牌竞争呢?
这就要非常感谢我们技术上的创新 。当时我们的产品经理给研发人员的任务就是:我要做一个世界上音质最好的耳机 。如何能做到?他们根据第一性原理去寻找真实生活场景中 , 哪一种才是最完美音场的情景 , 他们最后找到的是交响乐 , 如果大家去对交响乐熟悉的话 , 就会发现它负责中高音的乐器是在中间 , 负责中低音的乐器是在四周 , 那么就形成了中间高音、四周低音的非常完美的音场的体验 。
于是 , 我们的研发人员遵循这个发现和洞察 , 把负责中高音的单元用一种创造性的架构放在了负责中低音单元的正中间 , 这种方式能让声音遵循一个高度保真的传递路径 , 于是就产生了我们认为是世界上音质最好的耳机 。
当然 , 光我们自己说产品好不行 , 我们还想让世界上最好的“金耳朵”来帮我们听一下这是不是世界上最好的耳机 。于是我们就请了十位获过格莱美奖的调音师帮我们来测试 , 是否是他们听过的最好的耳机 , 如果好 , 请他们为我们背书 。很幸运的是我们发给了10个人 , 这10个人都说很好、特别愿意为我们站台 , 之后 , 他们每年都会跟我们合作 , 因为他们很相信我们产品的创新力 。
接下来我再给大家分享在全球化的过程里 , 安克创新的一个心得、两个建议 。
第一 , 在全球化的路上要避哪些坑?安克踩的比较惨痛的教训就是我们在选择品类赛道的时候 , 曾经有一次跟生态大鳄撞上了 , 我们大概在2017年的时候入局了智能音箱 , 结果后来发现欧美市场的玩家 , 如谷歌跟亚马逊 , 他们用的是生态的玩法 , 而不是硬件的玩法 , 所以我们后来很快就退出了 。