-打开率：打开邮件的用户数÷收到邮件的用户数
-点击率：点击邮件内链接的用户数÷收到邮件的用户数
-CTO：点击邮件内链接的用户数÷打开邮件的用户数 ， 是考察邮件内容质量的重要指标
根据几个指标的综合分析 ， 结合用户数据反馈适时调整 ， 就能生产出效率更高的营销邮件 。
（4）不同企业的策略
不同的跨境企业 ， 用邮件营销运营私域的方法有一定区别：
针对B2B企业
策略：精细化运营 ， 侧重保持联系
B2B企业服务对象为企业 ， 用户基数没有那么庞大 ， 用户转化也不频繁 ， 然而一旦成交就有较高的客单 。
所以在策略上 ， 我们并不需要过于频繁地“骚扰”客户 ， 更倾向于与之保持相对稳定的联系 ， 并在必要时告知我们的服务 。
如iDigitalForce服务过的一家从事半导体相关服务的供应商 ， 在制定邮件营销策略时 ， 我们分六步帮其重构邮件营销体系——优化邮件coding；规范发送频次和排期、并建立E-CRM库；帮助它进行数据重组 ， 进行更精准的邮件发送……

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最终统计显示 ， 其客户好感度、品牌在行业中的影响力都有显著提升 。
针对B2C企业
策略：生命周期邮件营销 ， 可直接刺激转化
据iDigitalForce常年观察发现 ， 用户的生命周期与恋爱的阶段非常相似 ， 大致总分为6个阶段：
-陌生期（初遇）
-体验期（了解）
-信任期（好感）
-分享期（热恋）
-稳定期（忠诚）
-衰退期（厌倦）
针对每个阶段做出对应的营销策略 ， 就能一步步培养用户的忠诚度并加强转化 。
下面拆解一个iDigitalForce服务过的B2C案例 。一家主要提供和营运代维服务的企业 ， 网站主营产品为婚纱、礼服 。
iDigitalForce基于对用户生命周期的理解 ， 为它设计了下面的一整套私域运营方案 。
-用户陌生阶段——优化订阅口 ， 提升用户兴趣度 ， 提升打开率

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-用户体验阶段——搭建用户生命周期、系统邮件完善 ， 引导用户做出进一步的反应和互动

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-用户信任阶段——定时推送活动邮件 ， 让用户保持活跃

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-用户分享（裂变）阶段——多渠道整合营销 ， 让用户价值最大化

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-用户稳定阶段——个性化邮件定制 ， 让用户体验到个性化的服务

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-用户衰退阶段——挽回邮件机制 ， 通过刺激用户敏感点 ， 激发用户新兴趣
经过iDigitalForce的个性化营销 ， 统计显示 ， 邮件打开率、网站点击率、CTO都高于行业标准 。
结语：
邮件这一看似古老的营销模式 ， 即便在日新月异的商业大环境下 ， 依旧显示出无可替代的重要性 。究其根本 ， 是传统会员营销与新晋私域概念的深度重叠和碰撞 。（责任编辑：张晓波 ）

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