iDigitalForce：“生命周期邮件营销”这个梗，学会你就是掘金恋爱大师( 二 )

(1)增强粘性
可以发送感恩邮件,感谢用户的支持,并与客户加强沟通,节假日送出祝福和特别的小礼物都是基本操作,总之要让他们认为,我们十分注重。
(2)促进购买
基于用户历史行为和数据的分析,可以定制专属优惠邮件,让用户感受到差异化的服务。

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4、厌倦(衰退期)
衰退期的用户活跃度明显下降,对我们的兴趣大不如前。导致用户来到衰退期的原因是多种多样的,撇开用户的原因,主要是前面几个环节没有维护好,必须要及时补救。
比如,我们可以结合品牌的定位与优势,为客户推送降价通知邮件(电商),重新让用户活跃起来。
5、逃离(流失期)
任何一个品牌都会遭遇用户流失现象,所以如何召回流失的用户就显得非常重要。
除了注意情感氛围的塑造,iDigitalForce还建议你先为用户的流失原因进行细分以提升用户挽回的效果。例如:由价格因素导致流失的客户,在老客户回馈邮件中承诺老客户再次消费享受比以往更优惠的价格;由产品因素导致流失的客户,邀请他们免费试用新产品……
“生命周期邮件营销”的核心就是针对用户需求的差异化,制定个性化的邮件营销方案,掌握了它,不仅掘金有效率,更有望升级恋爱大师……你们觉得勒?
当然,“生命周期邮件营销”是一种系统化的营销模式,绝不是发几封邮件能概括的,想了解更多,欢迎关注公众号,联系我们!（责任编辑：董萍萍）
来源：和讯网