本文转自：北京商报
8月10日 ， 乐视超级电视官方微博发布了《乐视致南京中电熊猫家电有限公司的公开信》 ， 再次强烈要求南京中电熊猫正视自身问题 ， 切实承担售后责任 ， 履行售后义务 ， 保障乐视电视用户的合法权益 。

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公开信中 ， 乐视称 ， 自2020年7月起陆续收到用户反馈 ， 南京中电熊猫家电受托生产的型号为Y43、F43产品及F55型号产品 ， 在使用半年时间左右 ， 频频出现屏幕横线、竖线及漏液问题 ， 前两款43吋电视液晶屏不良率接近20%（行业不良率通常不到2%） ， 严重超出双方质量协议约定的1.8%的标准 。
在质量事故出现后 ， 乐视与该公司进行沟通 ， 但后续仍存在质量问题 ， 没能承担售后义务和责任 ， 甚至提出不再承担任何售后责任的霸王条款 。此事伤害了电视用户的权益 ， 严重影响了乐视电视的口碑 。乐视称 ， 自2020年8月以来 ， 乐视一遍敦促该公司积极作为 ， 一遍先行垫付相关售后费用解决用户诉求 ， 至今换屏数量达11590台 ， 换机数量达2160台 ， 预计后续还将换屏6300台 。乐视怒斥：这两年《甄嬛传》给乐视带来的收入 ， 都被南京‘熊猫’当竹子给吃了 。
乐视披露 ， 2020年以来 ， 一直幻想能够通过友好协商的方式妥善解决双方分歧 ， 但时至今日 ， 南京熊猫东莞分公司临近关闭 ， 却依然对解决售后问题推三阻四 ， 拒不支付代垫费用 ， 拒不商谈解决方案 。
此外 ， 南京熊猫东莞分公司承担了乐视超级电视97％的订单 ， 但从未正式通知乐视即将关闭 ， 甚至乐视驻厂人员都不知情 。

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图片来源：乐视视频截图
据了解 ， 《甄嬛传》开播11年 ， 目前还在持续为出品公司之一的花儿影视带来收入 。花儿影视的创始人敦勇对表示 ， 这部剧“平均每年能为花儿影视带来一千多万元的收益” 。
2011年末 ， 《甄嬛传》于地方台首播 ， 之后由乐视视频获得网络独家播映权 ， 一经播出 ， 就成为现象级剧集 。2013年12月 ， 花儿影视被上市公司乐视网信息技术（北京）股份有限公司全资收购 ， 通过多轮播放 ， 持续为乐视网带来收入 。

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图片来源：《甄嬛传》电视剧截图
敦勇表示 ，“《甄嬛传》与播出平台的版权合约从2011年开始、到2017年到期 ， 在2018年-2027年又与播出平台签订了十年合约 ， 另外还有电视台及其他平台上的收益 。”
据报道 ， 独家播放《甄嬛传》 ， 曾是乐视视频的王牌资源之一 ， 后来随着公司经营上的困难 ， 《甄嬛传》版权被分销给优酷视频 。目前 ， 《甄嬛传》正版全集视频能在乐视视频和优酷视频上观看 。观众在短暂几集的免费观看后 ， 仍需开通付费会员方能完整观看 。对于长视频网站而言 ， 会员付费就是最直接的收入来源 。

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【乐视怒怼电视代工厂：不良率20%，《甄嬛传》的收入都用于垫付售后】编辑丨张兰 综合新浪微博@乐视超级电视、此前报道

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