对话4iNLOOK创始人陈裕：好的消费品公司现金流都不错，不太需要钱｜品牌主理人( 三 ) 文｜王凤至编辑

36氪：这两年平台层面比如天猫有新品创新中心，京东有智慧零售创新中心，线上爆款和数字化营销这块有做共创吗？
陈裕：有，其实我们拿到自己的用户数据，只是消费者对美瞳或者对我们品牌产品的一些行为，你需要数据更加精准、有效、画像更完整，一定要把小数据放到大数据的池子里面去清洗和筛选。比如我们跟天猫数据银行合作，分析用户行为，怎么给对应人群贴标签，标签怎么定义等等，合作还是比较深入的。
36氪：根据标签定制化打造爆款，有案例分享吗？
陈裕：都市白领喜欢什么样的美瞳？一定是看他其他品类的消费，比如注重护肤、喜欢欧美大牌等这些行为习惯会组成这个人大概的画像，我们就看今年的彩妆、服饰流行趋势是什么，根据这些数据勾勒出来什么样的美瞳设计能够打动这一类消费人群，把握大流行趋势。这些数据我们都有在看。
36氪：线上渠道策略接下来怎么规划，一类电商会全覆盖吗？
陈裕：我们今天谈电商，平台型电商只是一部分。天猫占比还是比较大，京东也全面覆盖，拼多多因为人群标签还没有很准确定义到哪部分用户能够和我们品牌做匹配，暂时没有去做。另外快手、抖音这类引流型电商也要深入去做，包括直播电商。
36氪：流量依靠外部合作这块的成本已经水涨船高了，直播这部分有侧重考虑品牌自播吗？
陈裕：当下红人、达人、KOL对品牌私域流量肯定是最有效、最快速触达的方式，但长期讲品牌一定要有自播能力，怎么去讲自己的产品。
第一代电商是通过搜索来，可能连客服都没有，靠页面和用户交互。第二代平台型电商有客服跟你一对一，但大部分还是基于图片丰富度。这一代电商是更立体化，自播就像是让用户逛店，一切都是围绕产品、用户体验出发去考虑。
36氪：自播销售额目前能占到多少？
陈裕：占比没有很大，但成长趋势很明显，目前也有接近20个人的团队在做这件事。
36氪：单从线上各家GMV和增速来看，目前市场没有绝对的第一，不确定性还是很大，下一阶段的竞争主要会集中在哪几个维度？
陈裕：还是在流量。通过什么样的营销手法，用更低的代价获取更精准的流量，线上的生意模式就是没有流量其他都无从谈起，未来营销工作的一半还是要围绕流量展开。在长期的声量和口碑上，用户给你多少正面反馈，是不是愿意和品牌共同成长和互动，要去创造和抓住这些点。
另一块很重要的就是刚我们提到的，利用数据思维打造一个又一个的爆款，现在所有新消费品牌产品都是自我迭代，没有这种能力品牌很快就会被洗下去。
第三就是长期来讲，消费者怎么去定义你，形成怎样的品牌心智，这是一个长期工作，未必很快就能见效，在不同阶段都要投入关注。
36氪：但4iNLOOK不是新品牌，消费者如今怎么定义你们？
陈裕：4iNLOOK作为渠道品牌更讲究的是线下你去哪能够买性价比高又有品质保障的美瞳产品，打造的是用户购买这个场景形式。在线上我们打的是自有品牌矩阵， PopMagic面向年轻用户，大美目做的就是都市白领，从独立品牌来看的话，我们形象还是比较清晰的。
谈未来：“国内还没有美瞳上市公司，我们希望突破0-1”
36氪：线下店今年年底的数字目标是多少？
陈裕：大概到400多家店。
36氪：线下店模式相对更重，接下来融资节奏会加快吗？市场上其他品牌的融资频率已经提上来了。
陈裕：我们加快步伐更多不是受市场竞争的影响，还是看自己的发展节奏，到了一定阶段，我们想清楚怎么打，怎么放量，要用多少钱，就会去做这个事，可能跟竞品没有太大的关系。