深扒上千条餐厅差评后,我总结了解决差评的绝佳模板( 四 )
及时跟踪平台信息 , 发现差评就要第一时间和顾客取得联系 , 了解顾客不满意的原因 , 及时想办法弥补解决问题 。同时通过及时的评论回复和顾客互动 , 让其他围观的顾客看到我们解决问题的态度 。
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来源:红餐网
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