房地产代理公司排名（2020中国房地产服务品牌排行榜）( 四 ) 房地产代理公司排名（2020中国

打造服务大平台，增强服务场景体验，提升品牌三度

品牌企业深化服务战略的内部变革，从流程、成本、模式等方面挖掘经营潜力，并整合外部流量平台与线下资源，打造联动服务平台，赋能未来品牌发展。品牌企业打造“线上导流+线下服务”大平台，提升品牌服务覆盖面和深度；加快新智能技术应用，优化服务场景体验，提升品牌营销效能；打通服务链条闭环，构建综合服务生态。品牌企业以客户为中心，专注服务品质，品牌三度持续提升。2020年，房地产销售服务品牌企业的品牌三度综合得分为46.3%，同比提高了0.4个百分点。

图：2020全国性销售服务品牌企业品牌三度

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加大品牌投入重视客户关系，多维平台传播扩大品牌影响力

2019年，销售服务品牌企业品牌投入均值为1569.3万元，同比增长2.2%，增速较上年下降0.4个百分点。房地产销售服务品牌企业更加重视品牌的投入与管理，紧跟时代步伐，以客户为中心，强化与客户间的沟通交流，提升服务水平，增强品牌的满意度和忠诚度，并通过多维平台线上线下联动逐步深化品牌传播渠道功能，扩大品牌影响力。

图：销售服务品牌企业品牌投入均值及增长率

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市场迎来发展新契机，服务升级是根本出路

品牌“数字化”升级成大趋势，精准匹配服务或为竞争焦点，品牌体验趋向稳定性和均好性，品牌管控应建立严格的操作流程和高等级的管理标准，加快规范化和标准化，向客户输出高质量服务，增强客户的服务体验，进而提升品牌形象和品牌信赖。

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2020中国房地产金融服务品牌

在房地产金融监管趋严的形势下，房地产基金和信托业务规模有所下降，但股权投资力度不断加大，主动管理和价值创造重要性凸显。一方面，房地产基金品牌企业顺应国家扩大内需战略，积极围绕城镇化、基础设施等方面进行投资布局；另一方面，房地产基金品牌企业调整投资形式，不断加大股权投资力度。此外，在严监管的政策趋势下，房地产信托适应新形势，优化业务结构与运营系统，回归信托本源，大力培养主动管理能力，以金融科技为品牌赋能。

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2020中国房地产全产业链服务优秀品牌

房地产全产业链服务优秀品牌企业顺应房地产行业发展趋势，围绕消费者美好生活需要，深挖客户需求，不断创新产品升级，提高服务品质和客户粘性，助推品牌价值提升；同时积极接洽房地产服务品牌企业，不断深化业务合作，发挥协同作用，利用资源优势不断完善服务业态和品类，提高品牌竞争力。

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结论

2020中国房地产服务品牌企业抓机遇、强服务、提口碑，在激烈的市场竞争中取得佳绩，引领行业步入新时代，树立了良好的品牌形象。品牌已成为中国房地产服务品牌企业获得长足发展的核心因素，推动优质资源加速向品牌企业聚集，促进物业价值链条不断延伸完善，新技术、新思维的涌现为品牌塑造提供了更多的工具与变革可能，推动品牌价值与品牌效益的快速提升。