广告业务员怎么找客户(广告销售8招搞定客户!)

做为一名广告销售,最关键的是如何成交客户,让广告主满意,可我们很多人一谈到广告销售,就简单的认为是“卖广告”,彭小东导师认为这只是对广告销售很片面的理解,其实人生无处不在销售,广告销售实际上是一个分析需求、判断需求、挖掘需求、解决需求、满足需求的过程 。
广告销售一定是有规律可循的,就像拨打电话号码,次序是不能错的 。
广告业务员怎么找客户(广告销售8招搞定客户!)
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1、情绪
调动情绪,就能调动一切,良好的情绪管理(情商),是达至广告销售成功的关键,积极的情绪是一种良好的状态、是一种职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射 。
营销人员用低沉的情绪去见客户,那是浪费时间,甚至是失败的开始 。
那么我们怎么才能把情绪调整巅峰状态呢?怎样才能掌控这种状态呢?
1、忧虑时,想到最坏情况
在人生中快乐是自找的,烦恼也是自找的 。如果你不给自己寻烦恼,别人永远也不可能给你烦恼 。
因而当出现忧虑情绪时,勇敢面对,然后找出万一失败可能发生的最坏情况,并让自己能够接受 。
2、烦恼时,知道安慰自我
人的痛苦与快乐,并不是由客观环境的优劣决定的,而是由自己的心态,情绪决定的 。安慰自我,找寻出口是很重要的 。
3、沮丧时,可以引吭高歌
作为营销人员,会经常遭到拒绝,而有些人遭受拒绝就情绪沮丧,其实大可不必,没有经过锤炼的钢不是好钢 。沮丧的心态会泯灭我们的希望 。
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2、信赖
建立信赖感
1、共鸣
如果见到客户过早地讲产品或者下属见到上级急于表现自己的才能,你说的越多,信赖感就越难建立 。
此时要尽可能从与产品无关的事入手,说产品那是你的领域是你的专长,消费者心里是一种防备状态,这时候,要从他熟知的事情入手,从鼓励赞美开始 。引导她多说 。这就是共鸣 。
你的共鸣点越多你跟对方的信赖感就越容易达成,人和人之间很愿意寻找同频率 。
2、节奏
作为优秀的营销人员,跟消费者的动作节奏和语速越接近信赖感就越好建立 。
做销售,其中很重要的一点就是跟着消费者的节奏走,对方的节奏快、语速很快,我们说话的语速也要快;对方是个说话很慢的人,你还很快,他就不知为什么感觉极不舒服,信赖感怎么也建立不起来 。
同时还要以对方能理解的表达方式和对方沟通 。有些营销人员满嘴的专业术语,但请不要忘了,客户不是行业专家 。
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【广告业务员怎么找客户(广告销售8招搞定客户!)】

3、问题
找到客户的问题所在
信赖感建立起来后,你和对方都会感觉很舒服 。这个时候,要通过提问来找到客户的问题所在,也就是他要解决什么问题 。
我们怎样才能找到客户的问题所在呢?只有通过大量提问,才能了解客户到底想通过这次购买解决什么问题 。一个优秀的广告营销人员会用80%的时间提问,只用20%的时间讲解媒体和回答问题 。
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4、价值
提出解决方案并塑造媒体价值
实际上这个时候,你已经可以决定给客户推销哪一类媒体及时间段了 。你的解决方案针对性会很强,客户会认为是为他量身定做的,他会和你一起评价方案的可行性,而放弃了对你的防备 。