智慧时代，我们需要什么样的养老服务？在北京老城区胡同最为密集的

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【智慧时代，我们需要什么样的养老服务？】在北京老城区胡同最为密集的大栅栏地区，这里房屋古旧、小巷林立，有着最原汁原味的老北京风情，和人口基数较大的老年化群体。在总面积仅1.26平方公里的大栅栏辖区，地区老龄化率高达36.66% 。
老龄化是当前较为棘手的社会问题，老龄化程度严重的地区也通常被认为发展落后、基础设施欠缺、智能化程度低，甚至会直接与脏乱差挂钩。
然而，在2021年的百度世界大会上，央视主持人王冰冰来到大栅栏社区，探访了一位百岁老人的四世同堂之家，我们这才得以发现， AI设备不再只是年轻人的专属，科技已经进入到养老领域的方方面面，老年人的退休生活正变得越来越“潮” 。
互联网时代，我们可以更舒适、更幸福、更有尊严地老去，这件事正在成为现实。
一、“老”市场的新方向
第七次全国人口普查数据显示，我国60岁及以上人口的比重达到18.70% ，其中65岁及以上人口比重达到13.50% ，老年人口规模庞大、老龄化进程明显加快正在成为无法忽视的现象。

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与此同时，中国科技实力在近年内得到飞速发展，日常生活的智能化已经成为人们的生活习惯。随着智能硬件、人机交互、5G等服务技术在各个领域成熟落地，科技的触角正慢慢伸向庞大的银发群体，养老助老服务搭上技术升级的东风开始进行智慧转型自然水到渠成。一边是不断增加的需求，一边是绰绰有余的硬实力，在国家政策的大力支持下，越来越多的企业参与到养老服务领域中来，这个“老”市场正向着智慧化新方向加快转型。
但客观而言，智慧养老市场在国内尚处于起步阶段，市场成熟度与发达国家相比还有一定距离。
从市场来看，智慧养老赛道目前还处于增量厮杀阶段。欧美等发达国家养老产业占GDP比重大都在20%以上，而我国目前仅为7% ，供需不匹配的现象十分突出。具体到智慧养老产业中，即使政府支持力度逐年增大，但主流市场中的大部分玩家规模相对较小，竞争力也尚且较低，不少企业都面临着融资困境。

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从产品来看，质量不高、创新不足同样是市场中的常态。智慧养老不仅仅是智能设备和养老服务的简单叠加，还需要考虑到老年人的实际需求与操作能力。但市面上不少智慧养老产品普遍缺乏专业知识支持，也常常脱离实用场景。软件不会用、广告满天飞、人工智能变“人工智障” ，这些良莠不齐的智能设备反而为老年人的使用增加了障碍。
智慧养老的愿景很美好，但“步履蹒跚”的智慧养老产业，该如何追上慢慢老去的人群？
二、新技术的老传统
对任何技术而言，唯一的意义是实用，无论技术如何发展，都要回到“以人为本”这个老传统上来。要打破智慧养老“华而不实”的怪圈，就必须意识到只有需要充分考虑老年人的使用能力与生活习惯，才能真正打造出为老年人所用的便利工具。在这方面，在大栅栏社区中得以成功实践的百度五福AI助老项目值得关注。