什么是运营者（了解什么是运营以及运营人能力成长路径）运营是什么？关于运营

运营是什么？
关于运营，在百度百科上的解释为：运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。这样的解释相信对于很多小白而言是很笼统的。所以我们换句话来说，运营就是为了实现某个目标而采用的一切人为干预手段！
从这个角度来解释，我们可以发现，运营不单是一个岗位、一份工作。他可以包含的东西有很多，运营项目、运营爱情、运营人生……
之前在网上看到过一句话：一个优秀的运营人，他自己的人生也必定是精彩的。π爷认为这一点讲的很好。毕竟你连自己的生活都运营不好，又怎么指望你能做好一个项目，经营好自己的事业呢。
运营、市场和销售

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以前企业最重要的两个部门是销售和市场，很多传统企业通过市场运作，跑马圈地，然后在属地内进行销售业务。用打仗的方式来解释，销售就是将领、士兵。它的职能主要就是攻城略地，实打实的去打每一场仗。销售技巧更多的是属于战术层面的问题。而市场部则是偏战略层面，例如军师出谋划策、建立战略方针等等，有时还需要出奇兵致胜。
而在互联网的高速发展下，如果企业还是只依仗销售和市场，那么很难在如今的时代活下去，因为光靠打仗是得不到天下的，即使侥幸得到了，也守不了。
所以运营人员的地位逐渐从过去的「杂牌军」发展为现在的「中坚力量」。
因为运营包含了：战前筛选优良将才、筹措粮草辎重；战时面对复杂战况选择最佳策略（数据分析）、战后维护胜利等等。
只有将运营、市场、销售这三件事都做好了，你才能既打的了天下，也守得住王朝霸业！

互联网下的运营

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扯回话题，在互联网定义下的运营岗，其所包含的范畴就没有这么大了。简单点讲，运营就是包括但不限于：营销+策划+文案+编辑+推广+传播+用户管理+……
运营要做的事有很多，跟其他岗位相比，运营比较泛，相对来说没有什么指向性，也不聚焦。而且运营行业至今没有一个被人广泛接受的理论基础。所以在外行人看来，运营就像是一个打杂的。
但事实真的如此吗？答案当然是否定的！前面说过运营就是为了实现某个目标而采取的一切人为干预手段。那么对于一家企业而言，在不同的发展阶段、面对不同的产品使用场景等，都会有不同的目标，就是这些不断调整的目标（或者说企业的战略、战术的改变）从而造成了运营工作的多样性。

而对于从事运营工作的我们而言，如何评定一个运营人是否合格，很多时候都没办法用单一的一套量化指标来判断。毕竟运营就部门而言本身也是根据企业的不同战略规划来承担不同的目标。

所以当企业需要成立运营部门时，该如何设置相应的岗位，各运营岗需要制定什么样的职责，面试时该如何判断运营人是否具备相应的能力，以及从事或即将从事运营的小白而言该如何提升自己的运营能力等等，都成了企业和个人最大的困惑。