银行工作总结（某银行2019年度工作总结）( 二 ) 银行工作总结（某银行2019年度

（三）风险管理。我行风险管理覆盖操作风险、信用风险、市场风险，以及流动性风险。能够对信用风险，流动性风险和操作风险进行持续监控，由***部，***部，***部以及主管行长监控以上风险点。根据我行风险管控制度等相关规定，以及监管部门的监管规定，每季度对全行各风险点排查1次，并形成报告上报属地监管部门，排查内容包括内控制度执行情况，账户管理情况、现金管理情况、信贷业务管理情况、员工异常行为排查。
2018年12月末，对我行不良贷款进行自纠自查，加强不良贷款防控工作，并形成报告上报。根据《五级分类实施方案和实施细则》，制定分类整体计划，明确了各类贷款，尤其是不良贷款的分类要求，对五级分类工作奠定了良好的制度基础。截至到201*年12月末，我行正常类贷款**万元，关注类贷款 **万元，次级类贷款**万元，可疑类贷款**万元。
（四）业务拓展。"以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标"的经营理念深入到拓宽存款来源中，采取客户导向战略，把满足客户的需求作为经营活动的出发点和归宿，以自己对客户的忠诚来培育客户对银行的忠诚度。为了提高对公存款市场份额，我行选择觉悟高、基础好、有对公存款管理经验的人开发新客户工作；通过培训，提高他们的业务素质。一是做好客户维护工作，二是做好大客户的服务工作。我行各网点应对存款大户高度重视，设立大户专柜、大户接待室，根据情况上门服务及免收办理业务的手续费等措施，以优质的服务稳住和吸引大户企业。三是重视加强对中小企业的服务。中小企业客户虽然单个存款额较小，但数量多，总体存款相对稳定，如果对其提供较好的服务，能促进对公存款的稳定增长。
同时采取多种措施，积极拓展信贷市场。一是灵活调整信贷业务发展策略，在贷款业务发展上，将贷款费用降到最低，努力为客户节约申请贷款成本，做到了普惠客户，让利于民。二是推行公司保证贷款，扩大我行小微企业贷款支持面。在风险可控和操作合规的前提下，突出制度适应性强，管理链条短，审批环节少，办贷时间快的特色，处处为贷户着想，提倡上门营销办贷的服务方式，变被动为主动，通过优质的贷款服务吸引更多的客户。譬如对抵（质）押类贷款，最短2个工作日就可以办理完毕；对担保公司保证类贷款，主动与担保公司沟通联系，共同实地调查后，及时做出回复，最大限度地减少客户等候时间。在具体工作中，我行客户经理走村串户，对区域内种植养殖专业户、农户和小微企业等进行了拉网式走访调查，了解其经营收入情况及贷款需求。在充分调研的基础上，选准切入点，加大支持力度。*
（五）党建监察。按照*文件要求，我行于*年*月*日向*委组织部提出成立基层党组织的申请，经*组织部研究决定，由***党委批准，某某银行银行党支部于**年*月*日正式成立。隶属于**社区委员会。现有在册党员**名，预备党员**名。*党支部成立以来建立和完善了支部成员职责、规章制度。支部按照要求开展党组织各项活动，执行党务公开制度。
某某银行银行监事长担负全行纪检监察工作。认真贯彻落实"党要管党、从严治党"的方针，坚持"围绕中心、服务大局"的原则，以落实"两个责任"为主线，全面加强党风廉政建设。一是严格贯彻落实上级党委关于实行党风廉政建设责任制的各项规定，抓好党风廉政建设责任制的各项组织实施工作，紧紧围绕今年重点目标任务，将党风廉政建设工作与生产经营管理工作同部署、同落实、同检查、同考核，做到责任明确、考核到位。二是强化责任落实。建立健全"一把手"抓班子成员、班子成员抓分管部门、分管部门抓干部员工的工作格。三是强化责任追究。密切注意"四风"新情况、新动向，对违反有关规定造成严重后果和不良影响的单位和个人，从严追究，给予组织处理和党纪、政纪处分，坚决维护党风廉政建设责任制的严肃性，从根本上遏制"四风"势头的发展和蔓延。