一场没有赢家的环保创新，户内中水系统路在何方？( 四 ) 【环球财经零度调查环小财执

专家调查组也给出建议：“第一，我们希望永靓项目的参建方要重视发生的问题的严重性，我们建议由设计单位牵头，会同各方尽快提出整改措施，提高用水空间整体的防水和排水的能力。第二，我们认为开发单位应牵头健全服务体系，提高服务质量，消除购房人的疑惑，解决其后顾之忧。第三，设备生产厂家应加紧优化升级部品，增加地漏处滤网拦截功能，提升集中水封处维护与疏通的便利性。”
市住建委也在公布的《调查情况》中提出三条处置意见：1、对永靓家园及其他已入住小区业主提出户内中水系统问题的诉求，责成建设单位、施工单位及设备生产厂商切实履行责任，回应业主诉求，采取切实有效的处置办法予以解决，系统出现问题的先停止使用，修复至业主满意为止，修复期间要确保业主正常生活不受影响。2、对于未交付使用的小区，责成项目建设单位、施工单位及设备生产厂商迅速开展自查。逐户开展设备验收调试，并邀请业主参加，合格一户交用一户。属地住房城乡建设部门要加强监督指导，每个项目成立处置小组，组织项目参建各方切实履行责任。3、建设单位、施工单位及设备生产厂商必须加强后续维修保养服务，确保业主正常使用。关于个别共有产权住房项目设备安装不规范、调试不到位即交用、质量保修不及时等问题，有关部门将依法调查严肃处理。
而在前述通气会的录音材料中，采访人员也听到施工单位在会上表示， “完全接受专家组形成的调查意见和建议，严格按照制定的维修方案，积极整改因施工不到位出现的各类问题，对发生的地板、墙面洇湿等问题，接报后第一时间处置修复，我们将积极主动做好回访工作，确保不影响业主的正常生活。”开发商单位则表示：面对部分业主反映的户内出现地板墙面洇湿和户内中水系统在使用中出现故障问题，将成立工作专班，安排专人接待，积极解决业主反映的问题，全面开展维修服务工作。北京明锐诚升也表示：完全接受由于地表防水不够导致的垫层和垫层积水变质发臭产生的沤水异味、施工水泥垃圾堵塞等施工质量问题的结论，异味及管道问题不属于设备问题，但目前已采取增加现场服务人员、上门调试设备等多项服务举措，解决业主遇到的设备使用问题。
采访人员采访到北京明锐诚升目前在永靓家园的现场服务人员，其对采访人员表示：“目前我们都是即报即修，遇到综合问题，物业、总包、中水一起入户，出现地板鼓包、墙体洇水的业主家，一般地漏接口都有问题，地漏与排水管管口没连上。地漏一排水，就会渗入垫层。这个问题只要重装下地漏，做好密封就能解决，入户时听总包说他们已经解决了200多户了”
虽然调查组给出了处置方案，但随后多个小区被要求拆除户内中水系统，并要改回到传统下排水和自来水冲厕。在这其中，既有支持拆除户内中水系统的业主，同时也有试用体验不错、不愿拆除的业主，也才有了本文开头采访人员接到的北京通和家园林女士的反映。