两年间实现V型发展，置家地产如何实现绝地翻盘用了16年时间才艰难发展到了

用了16年时间才艰难发展到了100家店的规模，又用了2年时间就轻松地突破了400家店，置家地产何以能突然加速?
2002年就已经创立了置家地产的陈超颖，到2018年时已经拥有了100多家直营门店，是广州当地具有一定品牌影响力的房产经纪企业。
但陈超颖并不满足于现状，他还想更进一步，把企业做得更大。但限于企业自身的数字化能力有限，本身的企业经营和组织管理遇上瓶颈，再想扩张明显超出了组织能力范围。
恰逢2018年贝壳创立，并进入了广州市场，陈超颖看到了机会。“不是贝壳找到我们，而是我们找到贝壳。”陈超颖对采访人员回忆道。
“2011年的时候我就和链家有过接触，多年下来发现链家的经营理念和我们很像，因此链家孵化出了贝壳后，我们就觉得可以借助和贝壳合作，推动企业进一步发展。再接触沟通后，我们发现贝壳的ACN可以让资源得到更高效的利用，就更加坚定了和贝壳合作的决心。”
好事多磨，两个企业之间的磨合更是难以一帆风顺。
先抑后扬，闯关磨合期
诚信交易是陈超颖一直的追求。然而多年行业摸爬滚打，他却发现，连保障房源信息的真实性都显得弥足珍贵。比如一套房屋，明明不是这个价格，却不得不以低价挂出以吸引客户。
直到贝壳的出现。陈超颖发现，“真房源”居然成为了作业底线原则。和贝壳合作后，品牌必须把坚持“真房源”作为底线原则;必须对吃差价零容忍;门店要对客户提供安心服务承诺，为交易过程中的风险兜底等。
合作之初，置家面临的首要问题就是磨合：由于经纪人和店东对贝壳的这些原则、规则不熟悉，置家地产的很多门店和经纪人受到了处罚。比如过去行业习惯了依靠“高性价比”假房源吸引客户;经纪人经常会私下利用信息不对称赚取差价;门店很难对服务的整个过程提供零风险的保障，一旦出事往往需要客户埋单。而且个别经纪人和店东很难把“以成交为导向”的作业习惯，改为“以客户满意为导向”的经营理念，对贝壳提出的“对消费者好、对服务者好、合作共赢”等原则无法适应。
直到2019年9月，合作了贝壳一段时间后，陈超颖痛定思痛，开始正视问题，“我把所有管理层叫到总部开会，分析问题到底出在了哪里?”经过对业务发展全面复盘，陈超颖发现了问题症结所在：“我们并没有完全理解平台的作业逻辑，加上当时只追求规模扩张，导致整体效率不高。”他坦言，经过复盘，置家改变了经营策略——推动团队不断学习，迅速掌握线上的作业逻辑;帮助门店和经纪人更好盘活平台资源，提高资源利用效率;加强数据化运营能力，用更科学的管理方式指导企业发展……
基于贝壳找房提供的ACN经纪人合作网络，置家和贝壳合作的逾200品牌实现了房源跨品牌联卖。借助于贝壳提供的真房源库存和客户线索的访问权限，大大拓宽了经纪人的业务商机。此外，置家还利用贝壳提供的VR看房、VR带看、线上贷签等一系列线上化工具，实现了线上化交易闭环。而人工智能和数据分析算法的数据洞察，则让陈超颖和置家的店东们更好地了解业务运营。
据陈超颖介绍，置家地产不仅推动经纪人的专业化素养大幅提升，目前的高学历经纪人已经达到了65%;而且先后推出了针对二手房的7大品质服务承诺，和针对新房的5大安心承诺，从二手房到新房全场景，构建了全面的购房保障体系。而这些服务承诺，如果放在此前，陈超颖“连想都不敢想” 。“数据化的作业方式一方面提高了效率，另一方面也有了质量保障”，他表示。仍以真房源为例，为了保障真房源，贝壳设有房源验真系统，对房源的上架、展示、下架进行全生命周期管理，并且在7×24小时实时比对42大类房源的特征，捕捉房态信息进行辨别，经过智能数据模型测算，对全量房源进行精准打分，并积累了超过100种问题房源特征逻辑。