创富港董事长薛春:联合办公不是不挣钱,关键要持续不断地在细节上下工夫( 二 )


当行业经历了一番倒闭、收并购后 , 多年正向盈利也印证创富港活得不错 。年报数据显示 , 2019年创富港实现营业收入5.38亿元 , 同比增长27.85%;扣除政府补助等非经常性损益的扣非净利润1282.35万元 , 连续4年正向盈利 。即便在深受疫情影响的2020年上半年 , 创富港也实现营收10.41%的同比增长 , 净利润则为1812.03万元 , 同比大增103.73% 。
“做挣钱的公司”是薛春的理念 。他在多个公开场合表示 , 联合办公不是不挣钱的 , 恰恰相反 , 它是一个非常挣钱的行业 , 关键看企业的发展定位是要做一个挣钱的企业 , 还是做一个值钱的企业 。
他认为 , 企业如果短暂的值钱但不能挣钱 , 最终走不长 , 只有持续不断挣钱才会真正值钱 。因此 , 在过去数年间 , 创富港较少在资本市场和大众面前展现自己 , 而是将更多的精力放在产品打磨和精细化运营管理 。
房地产思维做不好联合办公
不仅对过快的发展保持清醒的认知 , 薛春对资本也保持着警惕 。
2011年 , 创富港迎来新的投资者红杉资本 。对于红杉资本4000万的投资计划 , 薛春只接受了2700万 。“(接受4000万的话)股份稀释太多了 , 我用不了 , 钱多了也是压力 。”
“怕钱多”的创富港并非赚钱很容易 。在薛春看来 , 不错的利润是从精细化管理中抠出来的 , 包括对办公空间的极致利用 , 以及对物业的苛刻选择 。
“同行一个工位的面积是我的两倍 , 同时我们的装修等成本也比同行便宜50%甚至100% , 这两条线使我们保持着很高的投资回报率 , 同时还能给客户性价比很高的办公空间 。”
办公空间的极致利用也来自对客户需求的把握 。以办公用的大班椅为例 , 从最初的1.6米长不断降为1.4米、1.2米 , 直到目前的标配0.9米 。“我们的服务对象是草根创业者 , 他们要的是低成本创业 , 所以一定要契合他们的特质 。”薛春说 。
在物业选择上 , 创富港锚定核心城市、核心区域 。“这个行业最适合一线、强一线城市的核心区域 , 因为这些区域盈利能力最强 。投资在核心城市核心区域2-3年就可以回本 , 二线城市则可能要4-6年才能回本 。”
在选址开店时 , 创富港对物业的地址、空间设计、营销等无一不苛刻 。“选址差 , 销售收入差20%;设计差 , 销售收入又差20%;每一个细节差一点都可以要企业的命 , 因此每一个细节都不能差 , 团队、快速营销和保持满租的能力都要有 。”
正因为对细节的把控 , 创富港的出租率高于同行——同行界定成熟店的标准是出租率达70% , 但创富港达到了90% 。其小店3个月可满租 , 大店为6个月 , 而同行达到满租则需要1-2年 。
联合办公红火的那几年里 , 不少房企也介入进来 , 但薛春直言房地产思维不适合这个行业 。“房地产是大开大合、挣大钱的 , 而联合办公是一个极其辛苦的活 , 要持续不断地在细节上下工夫 。这个业态表面看上去很简单 , 但要真正把握盈利的点需要从业者透彻理解行业 。”
希望今年IPO顺利
创富港的精细化管理通过业务流的IT化实现 。
“在我们的IT系统上 , 有大量的工具辅助一线团队 。比如 , 关于会员(客户)的状态、物业的出租情况 , 我们从催款、滞纳金等多维度对客户进行分析 , 一线人员可以通过报表、分析模块等掌握和跟进 。这些工具在去年疫情期间也带来很大帮助 , 出租率在2月底、3月初降至84%以外 , 后面迅速回升 , 到6月份重新恢复到90%的水平 。”薛春介绍到 。