创富港董事长薛春:联合办公不是不挣钱,关键要持续不断地在细节上下工夫( 三 )
IT化也更多地在联合办公领域实现场景应用 。除了自助收发件、自助打印复印等基础办公 , 以及类似商务版微信、叮叮等沟通软件(方圆间app)外 , 创富港还打造了小碟云财税管理Saas平台 , 客户可以在该平台完成审批、支付到自动化做账等全部工作 。
业务流的IT化不仅有效降低了营运成本 , 也增强了创富港与客户之间的黏性 。“等我们的整套信息系统全部做完 , 客户的全部管理都在这个平台上完成的话 , 即便他在空间上离开了我们 , 但业务还在平台上 。”
除业务流程IT化外 , 创富港还通过企业注册、财税代理、虚拟办公室、社群服务等增值服务 , 摆脱国内联办企业普通存在的“二房东”短板 。目前 , “增值服务”被创富港提至与“租赁业务”同等重要的位置 。“我一直想做的一件事 , 是把服务链接拉长、终身化 。”
“正常情况下 , 增值服务占比20%以上 。高速扩张的时候 , 增值服务比例不会提升或可能下降 , 优先满足补充空间资源 。空间资源满足后 , 再用大量的精力做(增值)服务 。”薛春介绍到 。
在他看来 , 国内大部分产业园区的服务、管理和运营较为粗糙 , 而这给了包括创富港在内的联办企业机会 。“我们可以对它进行升级改造 , 对资产持有方、入驻的创业者、政府税收和解决就业都是非常好的一件事 。”
但创富港并不急于进行轻资产输出 , 尽管它已于去年创立了专门培养联办运营者的创富港大学 。在薛春看来 , 目前处于2.0时代的创富港 , 还有很长一段路可以走 。“我们的2.0估计到2025、2026年 , 然后再是各10年的3.0、4.0时代 。希望3.0时代能自己创立一套‘玩法’ , 比如运作产业园、业态上融入公寓、商业配套等 。”
面对未来 , 不追求过快增长的创富港 , 也要开始规模化 。2016年在新三板挂牌的创富港 , 也将上市提上日程 。“希望今年IPO工作顺利完成 , 然后会发布社群服务平台和‘方圆间’服务体系 。”
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