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赵小敏分析 ， 快递企业应对电商大促单量暴涨已经比较成熟 ， 大的体验上的变化不会有 ， 但可能会有一些小变化 。“比如过去快递价格便宜 ， 消费者容忍度也高 ， 但快递价格上涨以后 ， 成本最终会由消费者买单 ， 消费者要求也会提高 ， 快递企业要做好应对预案 。”
提高终端派件员的生活 ， 无可厚非 。但面对快递涨价 ， 大家更切实朴素的希望 ， 是快递的服务质量可以有所提升 ， 确保送货上门、优化投递时效性 。

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编辑 / 黄骞文
资料/话匣子
来源：上观

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