B2B行业，数据分析该怎么做？很多同学很困惑：B2B类分析该

很多同学很困惑：B2B类分析该怎么做！！！网上到处都是零售电商的例子，可这都是B2C类业务啊。当然还有一些同学连B2B和B2C都分不清楚，只是感觉到：我这个数据很奇怪，该怎么分析？今天系统解答一下。
01 B2B和B2C的直观区别
一个典型的B2C场景：
小明想喝奶茶，走到一家奶茶店
小明：奶茶多少钱一杯？
店员：15元
小明：好，买一杯。
小明扫码付款
小明：真好喝！我再买一杯
如果用B2C思路套B2B ，就是这画风：
小明想开家奶茶店，走到一奶茶店门口。
小明：奶茶店全部转让给我多少钱？
老板：50万
小明：好，买一间
小明把一麻袋钞票甩到老板脸上
小明：这店真好，我再买2间！
小明又甩一麻袋钞票出来……
是不是看着很搞笑。真实的B2B场景是：
小明写代码到35 ，年纪太大被辞退。
想着打工却发现到处都是：
“限年龄35以下”
咋办呢？
发现一个
《加盟奶茶店月入百万轻松当老板》
的广告。
于是：
思前想后，看了又看，算计5天
联系加盟商，扯淡5天
又联系另一个加盟商，扯淡5天
双联系另一个加盟商，扯淡5天
和朋友讨论喝酒撸串5天
到知乎发帖子，看评论5天
找老婆要钱，吵架下跪5天
找爹妈要钱，发飙谈心5天
“这辈子我就雄起这一次！”
怒吼5天
……
【B2B行业，数据分析该怎么做？】光为了凑齐那一麻袋钱，小明已经经历了人生风起云涌大起大落，内心已是沧海桑田。还不说后边的加盟、装修、招聘、引流、卖货、生意不好、垂死挣扎、破产、报名21天0基础前端培训月入五万班、待业……
哪像买杯奶茶，想买就买，多轻松！金额大、流程长、决策多，就是B2B业务和B2C业务的直观区别。（故事纯属虚构，如有雷同纯属贩卖焦虑的公众号文章太多）。
02 B2B的业务特点
B2B业务不同于B2C ，主要区别点有三个。服务与个人需求VS服务于经营目标
B2C的业务，大多服务个人消费需求，大部分是生活必须品。比如个人买牛奶，只需要考虑“这个好不好喝”就行了。
B2B业务，服务的是企业经营目标。同样是买牛奶，如果是拿牛奶当原料。就得考虑“我做出的奶制品是不是能卖出去，帮我赚利润”如果是拿来给员工喝，那就得考虑“是不是员工喜欢这个，会不会被投诉” 。
这是B2B和B2C最本质区别。我们想理解B2C业务，往往假设自己是消费者，体验一把流程。可想理解B2B的业务，你是无法假设自己是消费者的，得站在经营者的角度去思考。不然，就会闹出开头“扛着一麻袋钱去买奶茶店”的笑话。简单决策VS复杂决策
B2C是个人消费，所以自己拿主意就好了。可到了B2B完全不一样，决策成员非常多。
想采购牛奶，还得走招标流程，还得走财务流程，还得走物流流程，还得走仓库管理流程，还得送各级领导审批。如果是小企业也就算了，大企业里敢省一个流程，分分钟审计怼上门来……

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货到付款vs售后服务
B2C是个人消费，一手交钱一手交货。可B2B往往复杂得多，签约只是第一步。后续交付还有首款、中期款、尾款各种麻烦。
前边举的买牛奶，已经是最简单的形式了。如果是陈老师所处的软件开发服务行业，来感受下，这漫长的的从签约到交付过程（如下图）。