双11，美妆品牌这一行为被禁 10月25日

10月25日，工信部召开指导会，针对“双十一”营销类垃圾短信投诉现象，提出电商平台不得未经消费者同意或请求擅自发送营销短信。
双十一正在酣战，美妆品牌利用短信营销也是再平常不过的事。那么这一条禁令，是否会对美妆品牌营销造成影响？
【双11，美妆品牌这一行为被禁】这类营销被制止
在酒香也怕巷子深，流量至上时代，通过触达率高的短信进行营销宣传成为必要手段。然而，许多商家在未充分核实用户意愿的情况下，擅自高频度推送商业营销短信，不仅扰人安宁、惹出许多不满的声音，也已触碰法律法规红线。
会议指出，近年来， “双十一”促销期间的营销类垃圾短信投诉呈现集中爆发现象，电商平台的相关投诉占比高达九成，且衍生出大量相关消费金融类垃圾信息投诉。特别是平台“默认”注册用户同意直接发送促销信息，平台商家利用平台规则漏洞发送营销短信等问题较为突出，明显侵害消费者权益。

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▍截自工信部官网
青眼了解到，早在2015年，《通信短信息服务管理规定》就要求“短信息服务提供者、短信息内容提供者未经用户同意或者请求，不得向其发送商业性短信息” 。在后续的修订稿中，进一步明确“用户未明确同意的，视为拒绝” 。今年起施行的民法典亦规定任何组织或者个人不得“以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁” 。
但现实是，此类营销短信并没有完全被遏制。鉴于此，本次会议明确三点要求，首先提出电商平台要立即全面自查自纠零售、金融等相关产品的短信营销行为，不得未经消费者同意或请求擅自发送营销短信，完善现有短信营销预案，及时向行业主管部门报告阶段工作进展情况。
另外还对相关基础电信企业和短信息服务企业，和12321网络不良与垃圾信息举报受理中心提出要求，加强垃圾信息投诉受理、线索转办及监测分析等工作，发挥“风向标”作用，发现苗头性问题及时报告。
据悉，本次会议邀请了阿里巴巴、京东、拼多多、美团等主要电商平台企业，以及相关基础电信企业和短信息服务企业代表。
并未收敛
今年618大促时，工信部就曾召开行政指导会，规范电商平台“618”短信营销行为。不过垃圾营销短信似乎并未收敛，双十一来临， “失控”的营销短信可谓是狂轰滥炸式“袭击”消费者。
青眼注意到，在化妆品行业，不少商家在双十一预售开启的前7-10天就开始连续发送促销短信，以“1分钟锁定双11福利”“双十一前入会，抢限时限量会员福利”“会员三重福利来袭”等促销短信来吸引消费者，然而在付完定金之后，一条接一条的营销短信又接连而来，让消费者头疼不已。
有消费者反馈， 9月底就收到某美妆品牌发送的双十一预售商品的短信；另一美妆品牌更是间隔三天就发送一条促销短信，从10月12-20日，她就已收到四条短信。

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▍图源网络
不少网友也反映“双十一预售开启，就收到几十条甚至上百条电商商家的促销短信” ，更有消费者表示：“清理了一波关注，取消了会员，退订了短信，原以为今年双十一可以清清静静，没想到人家还能直接电话骚扰。”