私域中该如何搭建人设打造策略

我们说私域流量有三个特征:为品牌所有、反复触达、可以免费使用 。
那么是谁来承接品牌私域?谁来反复触达?谁来使用?
毫无疑问 , 正是品牌搭建的一个个账号 , 具体来说应该是具象化的人设账号 , 人设打造的本质目的是建立与用户的信任关系 , 信任才是转化的基石 。
人设打造在搭建私域流量体系中是必不可少的一环 , 是直面用户、触达用户最近的一环 。
所以非常有必要进行深度的思考 , 反复的调优 , 广泛的探讨 。
那品牌应该如何做好人设打造呢?以下是我的方法论:
1.基础的四件套必不可少
2.个人标签要鲜明
3.三个渠道表达人设
一.基础的四件套必不可少
我们常说人设四件套:昵称、个性签名、头像和背景图 。这是一个完整的微信人设必备的四个设置 。
如果把微信账号比作一家超市 , 昵称就是超市的名称 , 个性签名就是超市的slogan , 头像就是超市的logo , 背景图则是超市内的装修风格 。
Ⅰ. 纵观私域品牌 , 微信头像分为三类:动漫形象真人形象品牌形象
以动漫形象作为微信头像的企业占据很大一部分 , 诸如瑞幸咖啡、钟薛高、每日黑巧、西贝等等;以真人形象作为微信头像的企业有完美日记、新氧医美、银行、保险、摄影类品牌、知识付费行业等等;以品牌形象作为微信头像的企业有江小白、全棉时代、蒙牛、恰恰食品等等 。
私域中该如何搭建人设打造策略
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以动漫形象和品牌形象作为微信头像的几乎占据90%以上的行业 , 如果动漫形象不突出 , 会给人造成千篇一律的感觉;真人形象为微信头像的大多以银行业、保险业、知识付费行业、婚纱旅拍行业为主 , 用来突出品牌人设的真实性、专业性和权威性 。
Ⅱ. 微信昵称上也有三类形式:真实姓名/IP昵称昵称+态度昵称+品牌/产品/行业
真实姓名/IP昵称 作为微信昵称多以影响力较大的个人IP(KOL)居多 , 尤其是知识付费行业;昵称+态度 , 比如xxx-慢慢来比较快 , xx-唯信任不可辜负;昵称+品牌/产品/行业 , 比如:xx-玉石礼物定制 , xx-蛋糕烘焙 , xx-轰趴馆预定 , xx-形象管理等等 。
昵称+态度用的人设比较少 , 大部分人会把态度放在个性签名上 。
昵称表达的是who , 个性签名表达的是what 。
Ⅲ. 个性签名的表达形式主要有两类:表达态度表达身份
表达态度是表达昵称的态度 , 比如慢慢来比较快 , 工作狂 , 能量爆炸的小姐姐 , 厨艺很赞哦 。总之一句话就能让昵称这个角色鲜活了起来 , 原来他是一个工作狂 , 原来他很正能量 , 原来他还会厨艺呢等等 。
表达身份是表达昵称的身份 , 比如xxx品牌创始人 , 专注xxx行业;比如xx品牌客服 , 工作时间9:00-18:00;比如xxx教练;比如《xxxx》书作者 。
Ⅳ. 背景图作为朋友圈的门面担当 , 主要有两类主张:品牌主张个人主张
背景图的选择主要看人设 , 无论是昵称还是个性签名 , 能承载的字数毕竟太少 , 无法清晰描述一个人的特点 。
品牌主张的背景图中描述公司 , 产品 , 合作等内容 , 或者是品牌的门店图、品牌墙等;个人主张的背景图有两类 , 一类是通过个人简介+形象照来丰满个人形象 , 这类人设往往会是行业KOL;另一类是个人的生活状态图 , 你是爱学习的可以放手握图书的照片 , 你爱美食可以放制作美食的照片 。
人设一定不是刻意为之 , 而是将个人特征展现出来 。
人设一定不是弄虚作假 , 时间会是检验一切的标尺 。