十三届双11,一部电商流量变迁史
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“双11”进入到第十三个年头 , 几乎所有的电商平台都在进行备战 , 可除了李佳琦和薇娅制造的恐怖销售额 , 并没有留下太多的新鲜感 。
当以消费为名的“双11”维系了十余年 , 早已演变为一种特定的商业仪式:
消费规模的逐年增长 , 俨然是默许的惯例 , 哪怕要提前一个月开始“蓄水”;双11的主场几经变换 , 从图文海报到电商带货 , 再到短视频主导的消费下沉;同时双11也不再是纯粹的消费狂欢 , 不断刷新的内容和规则 , 悄悄记录了电商重心的转移 。
倘若从这样的视角来审视“双11” , 过去十几年中的进化和演变 , 其实就是一部简化版的电商流量变迁史 。01PC时代的“压力测试”
“双11”代表的造节运动 , 本就是“压力测试”的结果 。
把时间拨回到2009年 , 中国电商市场的格局远比现在热闹 。麦考利、京东、凡客、库巴、当当等B2C平台群雄逐鹿 , 被马云寄予厚望的淘宝商城 , 却在经历高管离职、团队四散的至暗时刻 。
时任淘宝CFO的张勇请缨主事 , 在当年3月份兼任淘宝商城总经理 。那时候11月是个相当尴尬的月份 , 前面是国庆 , 后面是元旦和春节 , 属于传统意义上的消费低迷期 , 为了扭转淘宝商城的被动局面 , 张勇选择在11月11日进行大促 。
第一届双11的筹备显然不太充分 , 只拉来了李宁、联想、飞利浦等27个商户 , 促销的逻辑也相当简单粗暴 , “全场五折”在很长时间里都是双11的主流玩法 。恰恰是价格战的打法 , 为首届双11创造了5000万元的流水 。那时候淘宝全年的GMV只有2083亿 , 一场无心插柳的电商大促 , 让淘宝商城尝到了造节的甜头 。
2009年的电商操盘手们并未跳出PC时代的流量逻辑 , 淘宝商城的前期“蓄水”主要是在央视投放广告 , 在淘宝网首页进行预告 , 简单来说就是将淘宝域内的流量集中淘宝商城 , 和门户网站的流量分发规则如出一辙 。甚至连“降价促销”的手段都不算高明 , “名品折扣”起家的唯品会、后来靠化妆品起家的聚美优品 , 无不是“特卖”的玩法 。
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以至于在随后的几年时间里 , “双11”都只是淘宝一家的主场 , 销售额数字的变化却相当可观:2010年销售额为9.36亿元 , 2011年达到52亿元 , 2012年进一步上升到191亿元……数字上的翻倍式增长 , 让电商促销开始演变为一场电商狂欢 , 阿里也笃定了B2C路线的正确性 , 并在2012年正式将淘宝商城升级为天猫 。
尽管苏宁易购、当当、京东等电商平台还未全面参战双11 , 期间在图书市场的竞争不可谓不激烈 , “0元售书72小时”、“满100返200 , 最高返400”、“百种畅销经典名著 , 泪奔谷底 , 4折封顶”等促销广告层出不穷 , 淋漓尽致的诠释了PC时代的流量法则:为了抢夺流量 , 电商平台争相压价 , 不惜亏本促销 。
这场“压力测试”的结果并不让人陌生 , 在流量入口和流量规模都有限的局面下 , 谁能掌握更多的流量 , 谁就有机会成为最大的赢家 。02移动时代的“流量红利”
互联网在中国市场的普及 , 智能手机可谓居功甚伟 。
PC时代的流量是中心化的 , 搜索引擎、浏览器、导航网站等扮演了流量分发器的角色 。到了移动互联网时代 , 网民规模随着智能手机的销量持续增长 , 微信、淘宝、微博等月活上亿的超级APP相继诞生 。庞大的流量红利 , 深度改变了电商市场的游戏规则 , 一年一度的双11正式和疯狂挂钩 。
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