十三届双11,一部电商流量变迁史( 二 )
2013年的双11期间 , 茵曼、裂帛、阿卡等几家女装品牌包下了双十一当天东方卫视的所有广告 , 轮番播放各自品牌的TVC , 试图借助双11的契机“擦亮”品牌 , 获得大量的流量曝光 。
到了2014年的时候 , 天猫将微博拉入双11电商大促中 , 用户将微博和淘宝账户互相绑定后 , 可以在微博上抢大V们发的红包 , 既促进了微博的互动和活跃度 , 也让淘宝吸收了一波社交流量 。
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2018年的双11迎来了最高潮 , 除了微博、微信、各大APP和电视台的植入式营销 , 线下也出现了形形色色的灯箱广告 。阿里甚至玩起了“锦鲤营销”的策略 , 收割了一连串的热搜和媒体关注度……
数字再次见证了流量红利的凶猛:2013年天猫双11的销售额达到350亿元 , 到了2018年这个数字已经增至2135亿元 , 比淘宝2009年全年的GMV还多;其中2015年是一个重要拐点 , 这一年天猫双11的交易额克制地控制在了912.17亿元 , 但移动端的占比达到了68.67% , 海尔、优衣库等传统品牌开始出现在双11的销量冠军名单里 。
移动流量的大水漫灌 , 缔造了消费主义的狂欢 , 也酝酿了诸多不和谐的现象 。有些平台为了冲数据想了各种办法让用户下单 , 导致双11后退货率极高;有些商家在优惠活动中玩猫腻 , 消费者以为“薅羊毛” , 实际上被商家“割了韭菜”;有些平台为了刺激用户消费 , 推出了各种巧立名目的金融产品;物流承压、假冒频发、销量注水……则成了每年双11结束后的固定节目 。
但流量驱动的疯狂景象远没有结束 , 618、818、双12等同类性质的“造节运动”应运而生 , 盛宴一场接着一场 。只是所有人都明白 , 互联网新生流量的增长 , 远远赶不上流量需求的增长 , 双11销售额不断创新高的同时 , 电商注定会遇到流量见顶、增长放缓的瓶颈 。03兴趣电商的“悄然崛起”
流量红利催生的增长神话 , 终于在2019年戛然而止 。
QuestMobile在2020年初的数据报告显示 , 2019年中国互联网用户规模的同比增速首次跌破1% , 前一年还有4.5%的增长 。同样可以佐证这一事实的还有CNNIC发布的第44次《中国互联网络发展状况统计报告》 , 截止到2019年6月 , 中国网民规模达到8.54亿 , 仅比2018年底增长了2598万 , 增长比例下滑至1.6% 。
中国互联网正式进入到了存量市场 , 流量焦虑迅速取代流量红利成为新的热门话题 , 电商市场的噩梦终于降临 。折射到双11的战场上 , 在销量数字持续增长的原则下 , 迅速出现了新的玩法:
一是双11战线的拉长 。天猫、京东等在10月20日就启动了第一轮预售 , 利用10天的时长吸引用户支付定金 , 然后在11月1日完成第一轮的大促;11月11日为第二轮大促的时间 , 规则照样是先付定金再付尾款 。个中原因并不难解释 , 一旦行业蛋糕的增速变慢 , 最佳的办法就是挖掘更深的增长动力 , 延长双11的周期和轮次 , 可谓是典型的以时间换增长、以空间换增速的策略 。
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二是直播带货的流行 。就像在今年双11的预热期 , 李佳琦和薇娅交出了189亿的成绩单 , 直播带货成了现阶段流量中心化的最佳诠释 。不过直播带货的虹吸效应 , 注定只是小部分头部主播的生意 , 李佳琦和薇娅的销售额往往是第三名的几十倍 , 大部分“野生主播”的交易额可能不敌李佳琦的零头 。虽然一些品牌和店铺也加入了直播带货的浪潮 , 可至今尚未出现现象级的店铺自播 。
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