直播电商如何保护知识产权？这个指引告诉你→( 四 ) 直播电商行业正在变得越来越

《中华人民共和国电子商务法》在总则中要求所有电子商务经营者均应履行保护知识产权的义务，第四十一条至四十五条专门规定了电子商务平台经营者的知识产权保护制度。其中，第四十二条规定：“知识产权权利人认为其知识产权受到侵害的，有权通知电子商务平台经营者采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据。电子商务平台经营者接到通知后，应当及时采取必要措施，并将该通知转送平台内经营者；未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与平台内经营者承担连带责任。因通知错误造成平台内经营者损害的，依法承担民事责任。恶意发出错误通知，造成平台内经营者损失的，加倍承担赔偿责任。”
建议直播电商积极开展知识产权宣传教育，对合作的MCN机构员工及平台入驻主播开展知识产权知识的普及宣传和教育。
如直播电商平台系自营平台，一旦发生知识产权侵权，则平台承担全部责任。如系第三方机构入驻直播电商平台，根据平台与用户之间的协议，平台仅提供信息存储服务，并事前进行合理审查，事后采取合理措施的，直播电商平台依法承担“通知-删除（屏蔽）-反通知-恢复”的义务，但对于显而易见的侵权行为，如平台是明知、故意、甚至直接参与的，将与侵权人一起承担连带责任；如平台与用户之间的协议约定直播内容的知识产权归属于平台的，则平台将承担直播内容侵权责任。
直播电商平台可以依法建立专门的知识产权管理团队、建立健全知识产权保护规则、建立知识产权管理制度，包括：投诉举报受理机制，及时处理相关知识产权投诉、举报；纠纷解决机制，通过多种渠道建立知识产权纠纷解决机制；信用评价机制，建立知识产权权利人、电子商务平台内商家的信用评价机制，加强信用的监督管理等。
直播电商平台可以依法建立相关数据库，对标注知识产权标识的商品进行确认和登记，记录商品知识产权信息，建立主播所售商品的知识产权管理档案，如发现知识产权权利期限届满、提前终止的，记入管理档案；建议直播电商平台对知识产权投诉和处理的相关信息进行存储、证据管理、追溯管理、协助核查等，对侵权通知、不存在侵权声明及争议处理结果公示，对知识产权保护状况较差、被投诉次数较多的商户或主播，依据直播电商制定的规则给予警告和惩戒。
直播电商平台建立的知识产权相关规则，可以包括以下主要内容：
（1）用户协议，明确平台与商家、主播、用户等参与主体在知识产权归属和使用上的权利和义务；对于合作的MCN机构以及入驻的销售主播，直播电商平台应与其签订《知识产权承诺书》，明确有关知识产权诚信经营的事宜，恪守知识产权合同义务；
（2）商家、主播、MCN机构等直播电商参与主体的管理规范、内容创作规范、内容违规管理办法、售后服务标准等；
（3）侵权处理规则，即针对出售假冒伪劣产品、不当使用他人权利等涉及侵犯商标权、著作权、专利权及其他知识产权行为的处理规则；
（4）侵权投诉指引，包括受理投诉渠道（平台显著位置）、需提供的证明文件、处理时限等。
根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十四条规定， “网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。法律另有规定的，依照其规定”；《中华人民共和国民法典》第一千一百九十五条规定， “网络用户利用网络服务实施侵权行为的，权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据及权利人的真实身份信息。网络服务提供者接到通知后，应当及时将该通知转送相关网络用户，并根据构成侵权的初步证据和服务类型采取必要措施；未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任” 。直播电商平台履行以上法定义务，并结合个案实际情况采取相应措施。鉴于在判定是否构成侵权时，不同类型的知识产权对专业度的要求不同，平台在面临侵权的判断可能存在能力不匹配的情况。对显而易见的侵权行为，平台应采取必要措施，包括屏蔽、断开链接、删除等；但对于根据权利人提供的初步证据尚不足以认定侵权，平台可以引导权利人通过司法或行政保护渠道进行解决。