直播电商如何保护知识产权？这个指引告诉你→( 六 ) 直播电商行业正在变得越来越

因此，权利人在已提供足以证明侵权行为存在的材料及权利证明文件之后，在平台进行投诉未达成维权效果的，可以及时转向行政、司法等其他途径。同时，行政、司法解决具有稳定、权威的特点。
2.2.2 行政途径维权
各级市场监管部门负责专利、商标、地理标志产品和商业秘密的行政保护工作。
县级以上著作权主管部门负责著作权的知识产权保护及相关工作。
因知识产权侵权行为引起纠纷的，权利人可以请求知识产权行政管理部门处理。例如，根据《中华人民共和国商标法》第六十一条规定， “对侵犯注册商标专用权的行为，工商行政管理部门有权依法查处；涉嫌犯罪的，应当及时移送司法机关依法处理” 。
权利人还可以通过拨打举报电话或者通过网络在线投诉。举报投诉电话主要有：12315、12345 。
2.2.3 司法途径维权
因知识产权侵权行为引起纠纷的，权利人可以向法院起诉。起诉的具体流程可根据《中华人民共和国民事诉讼法》及相关规定，或向法院咨询。
由于司法维权的周期一般较长，建议权利人运用诉前行为保全、先行判决等制度，及时制止侵权行为，减少受到的损失。如权利人通过司法途径进行维权的，建议做好证据固定，有条件的可委托专业的律师办理相关案件。
2.3 知识产权纠纷多元化解决
直播电商产业参与者众多，知识产权保护不能单凭平台之力。保护知识产权，促进良好的竞争环境，需要多方主体共同努力，更需要各方之间紧密合作。直播电商平台、商家、主播、MCN机构、行业协会等主体之间可以加强对话合作，推动多元共治。
2.3.1直播电商各主体协同营造良好环境保护知识产权
在直播电商行业营造良好的竞争环境，不仅要依靠直播电商平台，更需要商家、主播、MCN机构等每个参与主体的共同努力。建议各个参与主体利用自身优势，凝聚各方合力，共同推动建设高效完善的知识产权保护体系。
（一）商家作为商品的制造者和销售者，有必要加强自律，加强知识产权意识，避免商品侵犯他人知识产权；
（二）建议主播和MCN机构在直播过程中，加强对自身内容的审核，避免出现侵权内容；
（三）建议直播电商平台制定完整的投诉处理规则，建立便捷高效的维权机制，积极进行侵权的主动防控；
（四）知识产权权利人可以主动维权，善于利用各种维权资源，同时不滥用权利。
2.3.2 通过调解、仲裁等非诉讼方式解决直播电商的纠纷
仲裁是一种快速解决争议的方式，一般以不公开的方式进行，有利于保守当事人的商业秘密，也有利于维护当事人的商业信誉。仲裁可以在主播与MCN机构或者MCN与平台等之间的协议中明确约定。如未约定的，或者对仲裁事项、仲裁机构约定不明确的，或者属于侵权行为的，则不能进行仲裁。
调解具有廉价、灵活、便利、高效等优点，仲裁和调解机制符合电子商务发展的要求，建议在电子商务纠纷解决领域广泛应用。
2.3.3 发挥协会等社会组织的作用
推动协会等社会组织参与知识产权维权工作，既能发挥群众优势，促进高效维权，又能在全社会营造保护知识产权的氛围。此外，还可以通过协会等社会组织定期收集和发布知识产权数据，对于知名品牌进行广泛宣传，对侵犯知识产权的商家/主播进行曝光，发挥社会组织在知识产权信用体系建设中的重要作用。
本指引相关名词参考解释
直播基地：指拥有商家/供应链/MCN机构等资源，并为其提供培训、资源对接等服务的主体；