江苏南京：线下同步迎“双11” 商家创新购物场景促消费今年“双11”

今年“双11” ，电商促销活动早早开启，面对线上平台的火爆促销，线下实体店情况如何？采访人员走访南京市各大商圈发现，相比电商平台复杂的促销规则与愈拉愈长的预售周期，线下商超凭借明明白白的满减打折和沉浸式购物体验，赢得了很多消费者的青睐。

文章图片

文章图片
线下门店同步开展“双11”促销活动。采访人员黄琳燕摄
折扣多套路少，部分商品比线上更优惠
“黄金立减60元/克”“折上满1100送200 ，满2200送400”……采访人员在新街口商圈探访时发现，各大商场以及品牌门店都贴出了“双11”的折扣内容。
采访人员发现，相较于线上电商先付定金再付尾款以及各种凑单满减的复杂规则，线下商家的玩法要简单得多，主要以折扣、满减、团券、积分返现为主，有些商品的优惠力度甚至比线上平台更大。
在位于新街口商圈的一家化妆品门店，体验区坐满了前来购物的姑娘。“线上活动实在太复杂了，我数学不好，懒得算。”刚刚购买了一款化妆品套装的王琪笑言，自己曾是网购的忠实粉丝，但随着“双11”线上套路越来越多，逐渐丧失了兴趣。
双百亿补贴、家电五折抢购、满额抽手机、套餐折上折……为了迎接“双11” ，南京家电卖场的优惠力度也不小。京东五星电器联合格力、美的、海尔、海信、创维等家电头部品牌丰富商品池，不少产品优惠超过五折，收货周期和售后服务也比线上平台更具优势。
创新购物场景，营造沉浸式消费体验
“鞋子合不合脚，还是要现场试，而且我比对过了，价格与线上一样。”10日中午，南京市民张小姐在商场买了一双鞋，她告诉采访人员，自己之前在淘宝、京东、唯品会等各大平台都比对了价格，但因为拿不准尺寸，最终还是选择线下购买。
“网购对实体店确实有冲击，但现在的消费者越来越注重体验感，更加关注商品品质，很多顾客逐渐开始向实体店回归。”建邺吾悦广场副总龚剑告诉采访人员，商场的购物体验、休闲功能等消费场景，是相比电商平台的一大优势。为了更好地满足消费者需求，今年“双11”活动期间，该商场推出了团券抵扣活动，通过新品发布会、时装秀等多种形式，为顾客提供沉浸式的消费体验。
不用拉长“战线”的购物体验，也是很多消费者回归线下实体店的重要因素。
“10月20号付款， 11月1号付尾款，有的商品预售期长达几十天。”王小姐告诉采访人员，她在抖音直播间购买了一件羽绒服，显示预售期20个工作日， “预售时间越来越长，天气突然冷了急着要穿，就果断退货来店里买了。”
此外，线上电商凌晨付尾款的玩法，也让不少上班族很“头疼” 。京东电器城市旗舰店新街口店店长田振东透露，线下门店通过“晚8点，不熬夜”的服务模式吸引客户，让上班族晚饭后实现边遛弯边购物。
线上线下融合，实体商家玩起“直播促销”
随着新零售的出现，越来越多的实体商家开始将目光投到线上，通过直播等方式吸引粉丝，赢得更好的销量。
龚剑介绍，今年“双11” ，吾悦的D·SPACE店铺也将通过网红直播的方式进行促销，预计能提升30%的粉丝消费。
【江苏南京：线下同步迎“双11” 商家创新购物场景促消费】此外，一些线上商家也开始把线下实体店作为线上的延伸。以京东为例，位于卡子门的线下实体店将在“双11”期间开门试营业，六合店、大厂店、溧水店等门店也重装开业，线上线下相融合的模式，预计能带来更好的销售成绩。