双十一了,商家都是如何暗戳戳涨价的( 七 )


例如:在显卡行业 , NVIDIA拥有着近乎统治的地位 。虽然另一家公司AMD也生产出售显卡 , 但硬性实力、高端区域内 , 比NVIDIA还是有所不及的 。
可以说 , 在一些细分领域以及高端市场上 , NVIDIA拥有了类似垄断的特性 。
双十一了,商家都是如何暗戳戳涨价的
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近两年 , 由于产能、区块链、人工智能多重影响 , 显卡的市场行情倍翻 。NVIDIA不仅在当下以高于其标价的方式 , 向市场供应显卡 。也为将要到来的新一代显卡 , 设定了更高的价位 。
之所以敢于这样涨价 , 理由很简单:用户没得选 。2. 产品忠诚
“没得选” , 有时候存在于现实当中 , 但有时候却只存在于用户心中 。
市面上 , 有些产品并非不可替代 , 但用户心中却认为 , 他们的功能不可替代 。
例如:多年来 , SK-II虽然涨价频繁 , 但并没有因为涨价而流逝太多用户 。很多使用者认为 , 自己的皮肤状态必须使用SK-II才能维持 , 所以即便涨价 , 也还是会买 。在众多护肤品中 , 它的功能 , 并非真正的独一无二 。但很多用户却觉得它非它不可 。
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这种现象 , 最容易出现在中高端市场中 , 一些不易解决的小细分需求上 。用户为了满足需求 , 做过很多尝试 , 也经历过很多失败 。因此一遇到能真正解决自己需求的产品 , 就如同遇见了知音 , 再也无法割舍 。而且因为曾经失望的次数过多 , 即使该产品涨价 , 用户也不愿意贸然尝试其他产品 。
所以 , 满足普遍需求 , 固然能让产品受众广泛 。但针对照顾部分特殊需求 , 却能绑定一些更为忠实的用户 。即使涨价 , 也不离不弃 。3. 品牌信仰
相较于功能角度的忠诚 , 情感角度的忠诚也有相似效果 。它们都是在用户心中 , 形成了一种特质化的垄断:只能买它 , 别的不行 。
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例如:著名奢侈品LV , 近几年也多次大幅涨价 。虽然社会舆论中 , 普遍对它的涨价行为表示不满 , 但仍有大量的忠实用户继续购买 。
相比功能角度的忠诚 , 品牌信仰更适合大幅涨价 。一个产品本身值多少钱 , 相对而言是好估算的 。一个品牌的情绪价值 , 该值多少钱 , 就有着更大的想象力空间 , 无法精确衡量 。4. 综合衡量
即使你并非不可替代 , 并不代表你的涨价行为 , 一定会大量流失用户 。
事实上 , 面对涨价 , 用户买与不买 , 是个信息量极大的问题:
某个用户 , 有没有因为涨价行为而生气?
这个用户是否理智 , 购买行为会不会受到心情影响?
他现在因涨价而拒绝购买 , 以后会不会回心转意?
这个用户对产品功能的依赖有多强?
这个用户是否使用过其他的产品 , 了解过其他产品的功能?
这个用户之前的购买行为 , 是随意选择 , 还是慕名而来?
这个用户是否认可品牌的价值观?
……
而把视野拉至宏观角度:
产品涨价后 , 性价比是否还有优势?
竞品是否会一同涨价?
产品之前有没有对价格做出过承诺?
之前的用户为什么选择该产品 , 是因为价格 , 功能 , 服务 , 品牌 , 还是什么原因?
产品涨价的过程使用了哪些策略?
产品涨价的方式会不会得罪用户?
涨价5% , 涨价10% , 涨价15% , 涨价20%会有哪些不同?在舆论、销量、边际成本、总收益上会有那些差异?该用哪种数学模型进行计算?哪个数值是最佳数值?