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很明显 ， 缺乏商流和供应链优势的百度 ， 企图以打造资源聚合类平台来切入商业 。微信动过同样的心思 。在去年6月 ， 微信上线“微信寄快递”小程序 ， 整合了京东物流、韵达、百世等品牌 。截至目前 ， 除了顺丰 ， 极兔速递等企业均有入驻 。不仅如此 ， 如今用户在聊天栏中输入电话和地址 ， 能通过“搜一搜”来寄快递 。如果曾在一些商家小程序中输入过收件信息 ， 用户在新的小程序页面下单后 ， 收件信息还能被自动录入 。
无论是寄希望以快递导流 ， 还是完善物流服务 ， 巨头们费尽心思来简化成交链路 ， 最终是希望能将更多流量圈在自己的生态里完成转化 。从财报来看 ， 两大头部企业的流量体量不可小觑 。2021年 ， 百度App二季度的月活跃用户数达到5.8亿 ， 日登录用户占比达到77％ 。而微信三季度的月活跃账户数则达到12.63亿 ， 活跃小程序数量同比增长超过40% 。
用户习惯有待培养
“整合快递资源一方面能增加百度App的访问量 ， 同时也能补齐百度的商业生态 ， 完善履约功能 ， 成为平台盈利渠道之一 ， 就跟菜鸟于淘宝的作用一样 。而且对接快递对于百度推进直播业务也是有帮助的 。”零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅分析称 。
那么 ， 截至目前 ， 寄件功能为百度App带来了多少商业增量和转化？是否会尝试将功能扩展至PC端？对此 ， 截至发稿 ， 百度相关负责人暂未向北京商报采访人员回应 。
不过 ， 在品类丰富度上 ， 百度与电商平台仍有一定距离 。北京商报采访人员搜索发现 ， 例如在美妆品类 ， 除了雅诗兰黛、海蓝之谜等以官网或小程序商城嵌入 ， 兰蔻、圣罗兰、欧莱雅等常见品牌还未有入驻 。此外 ， 消费高频但对供应链要求要高的生鲜品类也未进入百度“惠生活”中 。
“用户培养还是一个难点 。”庄帅表示 。较之电商来说 ， 或许百度App对用户的吸引力更多体现在咨询、搜索查询等垂类功能上 。换言之 ， 百度想让消费者习惯在百度上下单日用品或者订酒店、叫外卖 ， 而不仅仅是搜索 ， 还需要花时间培养用户习惯 。百度财报显示 ， 除了表现稳健的百度百科、百度知道等产品 ， 百度健康问医生日在二季度的在线问诊量突破200万 ， 同比增长47% 。
尽管百度还需要有一定时间来建立用户的购物消费心智 ， 但快递物流专家、贯铄资本CEO赵小敏认为 ， 百度在物流领域的野心不能轻视 。“外界对百度做物流的关注不太高 ， 因为其主要集中在2B业务布局上 。百度基于5G技术应用和庞大物流数据库资源的优势 ， 已经与很多物流企业达成合作 ， 并推出一些解决方案 ， 而后者也能在智能化、数据化实现提升 。”
据了解 ， 今年7月底 ， 百度与中远海运物流将在智慧物流、智慧冷链、智慧化工园区等领域展开合作 。不仅如此 ， 双方还参与设立远度云供应链科技有限公司 ， 投资总额达20亿元 ， 为第三方客户提供物流行业数字科技服务和供应链金融服务等 ， 预计该公司将在2025年实现IPO 。
北京商报采访人员 何倩
来源：北京商报

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