电商双11哑火的真实原因是......

在各大电商扎堆秀完成绩之后 , 2021年双11算是正式谢幕了 。
双11走到今天 , 已经13个年头 , 但传闻中的“十三香”并未发生在它身上 。相反 , 一些负面消息却层出不穷 。双11活动刚刚开启 , 中消协就带头发文批评了双十一乱象 , 包括促销活动复杂 , 营销垃圾短信集中爆发 , 直播带货良莠不齐等 。
11月8日 , 《经济日报》刊文称 , 根据消协组织多年的价格监测和消费者投诉 , 一些商家的双十一促销价格与平时并无差别 , 甚至可能是全年最贵 。
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舆论风暴下的双11勉强撑到了12日的凌晨 。尽管天猫、京东等电商平台给出了令人满意的成绩 , 仍然抵挡不住双11的疲态 。曾经的双11 , 几家欢喜几家愁;现在 , 商家和消费者都不愿意再过度参与到双11了 。双11的商业优势 , 变得愈发模糊 。
01
13年的时间
双十一发生了哪些变化?
“149元的商品直接打了5折” 。
说起13年前的双11活动 , 很多消费者还是难掩兴奋 。那时候的双11够简单、够直接 。
2009年11月11 , 天猫举办了第一届网络促销活动 , 虽然当时只有27家企业参与 , 但销售额还是远超预期 , 双11自此成为了天猫举办大规模促销活动的固定日期 。
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之后的几年 , 参与双11的商家、平台不断增加 , 优惠力度也越来越大 , 双11演变为中国电子商务行业的年度盛事 。这期间 , 玩法和规则基本没有改变 。
2020年 , 双11开始设立了两波销售节点 , 成交额依旧在突破 , 可从原来1天的交易变成11天 , 双十一的数据已经“变味” 。
2021年的双十一凌晨 , 天猫没有公布今年的交易数据 , 只给了简单的数据 。
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采取两波销售节点的玩法从平台角度看 , 可以提升广告业务的销售 , 可以降低商家货品的压力 。而对于消费者来说 , 过长的时间、复杂的玩法耗尽了他们的耐心 。
双11热闹如故 , 消费者对它的热情已经不再 。
02
双11的落寞
新商业红利消失
各类促销、各种形式的推广活动 , 已经挑不起来消费者购物的欲望 , 双11变冷是大趋势 。那么 , 大多数人为什么要逃离双11呢?小如认为和以下几点有着巨大的联系:
一、玩法复杂
双11玩法的复杂 , 与日俱增 , 肉眼可见 。抢红包、拉战队、凑满减 。复杂的公式加上文字游戏 , 让消费者直呼买不动 。
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二、低价常态化
抖音、快手这些短视频直播电商平台逐渐崛起 , 直播间低价吸引了无数消费者涌入 。直播间的低价策略 , 让用户对价格的敏感度降低 。
与此同时 , 一些传统电商和线下大型商超也通过超低折扣来拉拢消费者 。最低价 , 不再是双11的专属标签 。双11的促销价值大打折扣 。试想平时就能买到价格低的商品 , 谁愿意守在半夜买买买呢?
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三、理性购买意识增强
经过电商平台十几年的教育 , 消费者已经习惯了平台打鸡血式的促销方式 , 不再因为商家降低一点价格就冲动下单 , 而是更理性的去看待自己是否真的需要 。