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随着直播电商行业“人货场”的持续扩大 ， 直播将逐步渗透至电商的各个领域 ， 预计2021年直播电商整体规模将继续保持较高速增长 ， 规模将接近12012亿元 ， 2023年甚至将增至16594亿元 。
时至今日 ， 围绕核心“低价”卖点的满减、打折活动满屏飞 ， 欲快速触动消费者实施购买行为的花式促销活动越来越多 ， 却也万变不离其宗 。
从用户的角度来看 ， 他们最偏好的促销活动TOP4为直接打折、满减优惠、预售抵扣、跨店津贴 ， 所占比例分别为70.2%、59.8%、34.2%、33.7% 。

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比起仅刚开始夺人眼球的“叠猫猫”“集福字”等赢红包小游戏 ， 如今消费者更喜欢“直接打折”“满减优惠”这样“爽快”的促销活动 。
随着电商直播进入商业爆发期的下半段 ， 行业乱象也逐渐突显 。
一是薄利多销质量可能无法保证；
据黑猫投诉数据显示 ， 11月1日至15日购物平台有效投诉量超3.6万件 ， 环比10月下半月增幅高达58.27% 。
10月20日至11月13日 ， 涉及预售的投诉量达5280条 ， 投诉主要集中在服饰、美妆等 。
二是先涨后降商家套路多不受待见；
超过3成消费者对商家双11前期涨价又在购物节降价（最终以日常价格）出售的行为不满 ， 并进行维权投诉 。
还有很重要的一点 ， 是行业存在刷单现象 。
商家一般通过粉丝量、观看人数等外显数据选择带货主播 ， 目前刷单成本低 ， 很多直播间均有刷单现象 。
如果提高直播间搭建成本 ， 不知未来“最”低价会以什么形式出现 。
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【话数据】
你在直播间买过东西吗？
源 | 微博、艾媒数据中心、黑猫投诉
编 | 杨博
来源：北京商报

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