新消费刚需:看得见的需求,与看不见的“心智”( 三 )
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科学营养 , 打造第一产品力
当新消费市场涌动着细分场景与个性化满足的需求不断迭代 , 此时给到企业的又一难题将是什么?打铁还需自身硬 , 产品力是企业满足用户心智的基础保障 , 产品力的提升也必将成为品牌企业可持续发展的根源 。
据媒体报道 , 我国居民消费正在加快从“有没有”向“好不好”转变 , 人们更重视消费品质要求 。而在《新消费日报》近期发布的《2020-2021新消费品牌分析报告》中 , 接近90%的受访者表示在选品的时候更加关注产品质量 。
不难看出 , 在新消费时代 , 企业的核心竞争力是追求极致的“产品力” 。无论如何 , 企业的所有营销逻辑一定是以技术和产品为核心 , 否则都是无本之木 , 且难以得到消费者的长期信赖 。
对此 , 汤臣倍健深谙其中 , 提出 “科学营养“战略 , 聚焦“新功能、新原料、新技术”创新性研发 。不仅如此 , 汤臣倍健将进一步致力于精准营养市场布局 , 依托新标志物、检测技术、营养组学、健康数据库、智能算法、知识图谱等为技术研发要点 , 不断强化科学营养产品力 , 为用户提供精准的、个性化健康与营养需求解决性方案 。
据了解 , 经过十余年的努力与研发 , 汤臣倍健已建成了行业领先的全自动干血斑检测中心 , 并深入研究个性化维生素微粒产品 。该中心将通过一滴血即可检测体内营养素指标 , 并基于个体差异精密分析匹配 , 有望实现1对1定制个性化营养方案 。
截至目前 , 汤臣倍健已获得60多项原料及配方等发明专利 , “科学营养”战略的成果也已初现 , 当中并包括心脑血管健康、抗衰老营养干预、肠道微生态平衡、脑功能营养研究等多个领域 。
显然 , 汤臣倍健已然走出了一条属于自己的发展道路 。不论消费浪潮如何翻涌迭代 , 归根结底 , 产品力始终是品牌的核心竞争力 , 只有顺应并迎合用户心智个性 , 寻求创新活力 , 从而激发起消费者的深层情感 , 才是品牌在激烈市场竞争中占据高位的关键 。
“明厨亮灶” , 让信任看得见
如果说产品力是促使品牌在市场中坚挺并屹立不倒的核心力量 , 那么品牌如何连接用户并实现良好的交流 , 最终抢占用户心智则是让品牌锦上添花的制胜法宝 。
在互联网时代 , 品牌在打造产品力、提升产品业务体验的同时 , 也更需要注重与用户的沟通 , 以此才能推动用户对品牌、产品的深刻认知、信赖与共情 。而在与用户沟通层面 , 随着时代的变迁 , 品牌企业与用户连接与沟通的形式也随之发生变迁 , 用户沟通与服务体验之地 , 也成为信任的载体 。
为了加强用户对汤臣倍健的心智记忆 , 汤臣倍健借助业内专业膳食营养补充剂生产基地——透明工厂 , 向社会各界开放并展示产品的原料品质与全生产过程 。位于珠海的汤臣倍健透明工厂 , 是向公众开放参观的 , 包括全球原料的可追溯、生产设备、工艺流程、检测及研发过程、产品的流向去处等多方面均开放 , 让消费者“眼见为实” 。据了解 , 4号智能工厂的片剂连续生产线目前已经实现了投料、制粒、混合、压片、包衣等多个生产过程连续流动式智能化管理 , 只需3人便可实现全线生产 。
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除此之外 , 坐落于透明工厂内的营养探索馆 , 更以尖端科技承载营养科普、健康理念、健康检测、健康管理等四大体验版块 , 运用数字交互技术融合游戏+艺术的形式 , 融游乐、互动体验为一体 , 为用户更好地科普营养健康知识 。
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