小鹿茶“回归”后 能为瑞幸咖啡加几分?( 二 )
更新迭代是关键
以产品线的形式"回归"到了瑞幸咖啡之中 , 小鹿茶似乎为瑞幸咖啡带来了诸多好处 , 但接下来二者如何默契的融合同样至关重要 , 瑞幸咖啡如何借助"小鹿茶"此前的价值继续发展 , 是接下来需要思考的问题 。另外 , 从瑞幸咖啡品牌而言 , 咖啡市场正在涌现出更多新一代品牌 , 若想站稳脚跟仍需在提升品牌核心竞争力与创新能力等方面下功夫 。
和君咨询合伙人、连锁经营负责人文志宏表示 , 瑞幸咖啡增加茶饮品类 , 能使品牌价值提升 , 并降低门店与线上运营成本 , 咖啡品类只是其产品入口 , 并非全部产品 。在获得大量客户数据之后 , 围绕客户需求扩充品牌不仅能更好地服务消费者 , 为其提供所需 , 还能降低平台与获客成本 , 使客户运营更有价值 。不过 , 瑞幸咖啡若想多品类良性发展 , 需要以现有的产品为基础 , 做好用户运营 。再根据客户需求扩张品类 , 通过考虑新品类与现有产品之间的关联性、互补性后 , 规划新品类的供应链、价格等方面 , 使之与瑞幸咖啡融合 。
王振东进一步指出 , 经过以往的调整 , 瑞幸咖啡已经基本实现了良性运营 , 这主要得益于此前对于门店等方面的调整 , 以及近年来打造的"爆款"产品 , 使其品牌力与产品力得到了较大提升 。从目前看来 , 虽然大量资本涌入 , 使得咖啡市场备受关注 , 非常繁荣 , 但是部分表现一般的品牌便会慢慢退出市场 。即便瑞幸咖啡累积了模式、渠道、数字化创新等方面的优势 , 但近年来也在不断被追赶 , 甚至部分领域已经被其他品牌所赶超 。相对于部分较为传统的门店来说 , 瑞幸咖啡的确有所迭代 , 但与时下最流行的咖啡品牌相比 , 瑞幸咖啡又略显落伍与老套 。因此 , 瑞幸咖啡还需在提升品牌核心竞争力、通过创新实现自我迭代、跟上咖啡行业发展等方面再做功课 。
北京商报采访人员赵述评张天元/文并摄
【小鹿茶“回归”后 能为瑞幸咖啡加几分?】来源:北京商报
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