出海中东，中国公司如何站稳脚跟

国内流量红利进入尾声,已经成为互联网圈共识。2021年6月,中国网民数量达到10.1亿,渗透率超7成,原有路径不再能支持公司长期增长,出海成为必选项。中东,以其庞大的年轻用户群体、较高的付费能力及竞争度较低的市场环境成为理想出海目的地。这之中,社交公司赤子城科技已经成长为出海中东市场的佼佼者。
赤子城科技是国内最大的社交出海公司,中东作为其早期开拓的主要市场,现已成为该公司社交业务收入的最大来源。通过一种“以多元化本地经营来收割战场”的出海模式,赤子城科技在这片神秘又陌生的市场站稳脚跟。

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纵观全球,中国、北美、欧洲都是文化习俗较为单一的大市场,只要资金和组织能力跟得上,将一个地方取得成功的商业模式进行大范围复制,是较为容易的。然而,中东这一地区国家众多,其中族群林立、信仰多元、习俗差异巨大,单一商业模式无法简单复制。
这更加突显了“本地经营”的重要性。中东市场可以说是社交公司的试炼之地,能在这里从0到1将社交业务做起来、做大,整个过程中就建立了一条护城河,这条护城河的名字叫做“本地化能力” 。
“本地化能力”就是全球化公司赤子城科技的核心竞争力之一。公司认为,深层次的本地化,不是简单做产品版本的本地化、内容运营的本地化,其核心是人和组织的本地化。
以当地市场为本地市场,让听得见炮火的人做决策,以培养当地团队的组织动员能力为核心,做十年乃至几十年的长期经营规划。这种底层的、系统性的本地化,是赤子城科技始终坚持追求的目标和落地执行的策略。
据公司介绍,赤子城科技在全球不同国家和地区落地了12个本地化团队,人员架构分为三层:经验丰富、熟悉中国打法又了解当地文化的中国运营专家;有助于双向沟通、能够成为桥梁的当地华裔;以及土生土长、对当地知根知底的本地员工。

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公司对于本地团队坚持“以人为本”,将员工关怀和培养做到极致。在中东,赤子城科技为员工提供专门祷告的场所,陪伴他们过当地节日。本地员工在生活中遇到问题,团队也经常会关心、提供帮助。同时,公司也为本地员工建立了当地少有的完善培训体系。
中东社会的节奏相比中国慢很多,为了让当地员工融入中国企业的工作节奏,赤子城科技非常注重员工激励。本地员工常因为迅速回工作消息、不迟到等原因获得团队表扬,员工也会非常享受这种尊重和鼓励,在工作中不断正向反馈。
【出海中东，中国公司如何站稳脚跟】

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在埃及、摩洛哥等中东地区收入水平较低的国家,主播、本地运营、公会等岗位为当地人提供了很多就业机会。赤子城科技在当地的基层员工收入堪比银行白领,是当地人十分羡慕的工作岗位。
赤子城科技运用其核心的“本地化能力”,在中东市场稳稳站住了脚。当YouTube在巴基斯坦、伊朗、埃及都曾因不敬内容而遭封杀的时候,赤子城科技却受到埃及政府的认可,国内管理层甚至跟当地政府高官开起视频会议,公司也获得了埃及政府颁发的001号社交牌照。
凭借这些优势,赤子城科技在中东的社交业务不断向好。其发展也再次证明,“本地化经营”正是企业出海要锤炼的核心能力。