与年轻力同行，引领“新世代生活方式”( 二 ) 上海的商业

要有人先走出舒适区，为新消费打开新局面
问：在您的文化消费理念中，文化被放置在一个很重要的位置，如何通过“文化先行，消费随至”的方式，重塑新的消费观？
司徒文聪：2019年下半年，我们在全球首次提出了“策展型零售”的概念，这里面就有一个关键环节——文化。我一直认为，需要通过跨界来构建宏大的故事观，通过有故事情节的文化，来完成整个线下实体的布局跟规划。
目前，我们主要遵循三个规律。首先是打造社交资本，可以尽量给年轻人提供能够拍照、打卡的“可晒”空间。
其次，提供社群标签，即结合多元化社群运营，让年轻人获得归属感。
第三，重视科技娱乐化。通过一系列的设计，做年轻人文化建设，再下一步才是形成聚集效应，继而自然产生消费。这也就是我们始终秉承“文化先行，消费随至”的理念。
所以，在未来线下场景，我们会重视把更多有意思的“门槛”和娱乐游戏的方式相融合。
问：能否谈谈想为上海商业带来怎样的新气象？
司徒文聪：这次能给我这个机会，有幸获得这个奖很有意义。
政府部门对我的肯定，意味着新想法、新创意已经成为城市管理者和商业相关部门最为看重的一点。过去，这个奖多用于鼓励一些营业额高、影响力大，或者有产业影响力的企业家。今年增加了URF｜盈展·年轻力消费集团这样相对营业额没有那么高、但能为新消费，年轻人喜爱的潮流消费带来持续创新的企业。这种鼓励，是上海这座城市开放、创新、包容的精神品格的一种体现，也代表了市委市政府、相关部委领导更加看重未来年轻力消费的创新理念，这也是我个人感觉到非常有意义的事情。
创新背后代表着风险与挑战，风险大的事很多人都不敢做，因为它代表着要离开舒适区，去做一些可能没见过的事情。未来的商业要创新，必须要有一批人先走出舒适区，做一些艰难的事情，面对年轻力，面对新消费。而我相信，这种勇气、这种挑战会成为未来年轻一代商业人往前走的动力。我希望自己能为商业消费发展带来一点启发，未来也会继续披荆斩棘，为新消费打开商业新局面。
来源：文汇报