豆瓣、亚马逊、大众点评等评价机制都是怎么运转的?( 二 )



豆瓣、亚马逊、大众点评等评价机制都是怎么运转的?
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2)烂番茄
烂番茄(ROTTENTOMATOES)是美国一个影视评分网站 , 其在美国的影响力 , 相当于国内的豆瓣 。
但是 , 其「评价机制」却和国内的豆瓣大不相同 。
首先 , 烂番茄衡量作品优劣 , 不是像豆瓣那样打分 , 而是通过“番茄的新鲜指数”表现 。
用户的评价选项只有两个 , 要么是鲜红的番茄(fresh) , 要么是腐烂的绿番茄(rotten) 。
平台会根据用户的好评率 , 决定“番茄的新鲜指数” , 也就是作品是否优秀 。
“烂(Rotten)” , 意味着这部影片好评率低于60%;
“新鲜(Fresh)” , 意味着这部影片有60-100%的好评;
“绝对新鲜(Certifiedfresh)” , 意味着这部影片有80条以上的评分 , 且其中的70%及以上是好评 , 且5个或以上评论来自顶级影评人 。
其次 , 烂番茄对影评人有严格的身份限制 。
为了保证影片评价的专业性 , 烂番茄的打分权只控制在3000个左右专业影评人(被官方认证的影评人或机构)手中 。
普通用户 , 则只能通过打分影响一部影片的“爆米花值”AudienceScore(下图爆米花旁边的分数) 。

豆瓣、亚马逊、大众点评等评价机制都是怎么运转的?
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虽然这套体系在尽量照顾评论人数和专业影评质量的协调性 , 但是过于极端的评价机制也引起了不小的争论 。
很多专业影评人表示 , 单调的“新鲜”和“不新鲜”只能代表第一观感 , 但是很难体现他们对影片更为细腻的评审 。
于是 , 烂番茄推出了0-10分制的打分机制 (平均分) 。
这样一来 , 用户在查阅“番茄新鲜指数”的同时 , 也能参考平均分得到更为细腻的质量分析 。
不少用户表示 , “新鲜指数”决定了自己是否会观看该部电影 , 但是“最终得分”决定了自己先看哪一部电影 。
比如《极盗车神》和《敦刻尔克》的烂番茄新鲜指数差不多 , 但是《极盗车神》打分只有8分 , 落后于《敦刻尔克》的8.7分 。
【豆瓣、亚马逊、大众点评等评价机制都是怎么运转的?】对用户而言 , 孰优孰劣一目了然 。

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3)STEAM
STEAM是一家游戏平台公司 , 其评分系统采取的是「两级制度」 , 即用户评分 , 只有「推荐」和「不推荐」两个选项 。
这种评分体系虽然简单 ,但得出的结论并非绝对中肯 , 缺乏中立的评价。