快手与美团宣布一项战略合作,美团小程序上线快手APP
日活6亿的抖音几乎成了所有人的敌人 。
快手最早打开了中国人短视频心智 , 但时至今日已难与后来居上的抖音并列 。野蛮的烧钱策略维持住用户增长 , 用户增长却没有带来收入 。上市半年 , 快手亏损加剧 , 资本市场信心渐褪 , 与上市之初的热闹景象相比 , 快手攥着3亿的流量 , 却苦苦寻不到一个扎实的变现路径 , 恍惚间股价已经整整跌去一整个美团的市值 。
美团则守着本地生活 , 等待着与抖音一场必然的刺刀见红 。今年开始 , 抖音支付上线 , 随后关于本地生活的暗线陆续浮出水面 。每一步都在刺痛美团神经 。
互联网的叙事里 , 流量即权力 。美团需要一张更好的牌为自己强大的服务能力带来生意 , 以对抗边打仗边学习的抖音 。
王兴与张一鸣 , 斩开中国互联网新鲜格局的两人 , 注定会在本地生活上打这一仗 。在谈到这位曾经「饭否」的同事时 , 王兴的评价是张一鸣非常理性 , 而自己不够专注 。
敌人的敌人不一定是朋友 , 但大概会是个可靠的战友 。这一次美团选择快手 , 理性的人变成了王兴 。
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12月27日 , 快手与美团宣布了一项战略合作 , 美团将在快手开放平台上线美团小程序 , 为美团商家提供套餐、代金券、预订等商品展示、线上交易和售后服务等完整服务能力 。
言下之意 , 快手的流量与短视频内容场景营销能力 , 将与美团的在线交易及线下履约服务能力打通 。未来快手用户可以在刷到探店视频时 , 直接跳转到美团小程序进行订座和团购的购买 。
今年4月的光合大会上 , 快手高级副总裁严强曾表示 , 泛生活服务将是公司今年重点突破的三个业务之一 , 与社交和直播电商并列 。
后两者是快手的旧世界 , 从招股书以及今年的披露数据看起来 , 快手的基本盘并没有想象中丰满 。
今年三季度快手日活用户数量扭转了前一季的下滑趋势 , 达到3.2亿的历史新高 。这是在销售及营销开支由去年同期的61亿元上涨为110亿元的基础上完成的 。营销费用跨季度的大幅增加 , 但快手用户数量与去年年中的3.02亿相差不大 。
社交与社区的想象力上限往往被用户数量框住 。2020年的数据显示 , 中国短视频用户数量已达到8.18亿 , 占网民总数的87% , 曾经的蓝海潜力将尽 。而2018~2021年抖音、快手用户重合度从10.3%攀升至60% , 且比率一直在持续上升 。与快手的停滞不同 , 抖音的日活在2020年从4亿迅速涨到6亿 。
从抖音和快手的用户增长情况来看 , 这个用户重合度数据的变化或许可以换个描述 , 越来越多的快手用户开始下载抖音 。
成为抖音用户 , 意味着其中的一部分用户开始告别快手 , 二季度快手日活甚至出现了下滑 , 平均日活DAU为2.93亿 , 比三个月前少了2000万 。
下滑的还有快手的直播电商业务 。
今年双十一之前 , 快手将今年的电商GMV从7500亿的下限调整到6500亿元 , 竞争对手抖音则将GMV定在10000亿元的高位 , 两者在数量级上已经分出档次 。后者在去年双十一GMV最终冲破5000亿 , 与淘宝直播一起完成了对快手电商的超越 。
而最早依赖“老铁”起势的快手 , 逐渐困在农产品、白牌货与过低的电商货币转化率(收入/GMV)里 , 下沉的身子太重 , 难以在直播电商中上探 。
于是一边理清旧序 , 一边寻求新解 , 泛生活服务在今年被提到重要地位 。
快手同城入口在5月下旬全面开放 , 所有用户都能在“同城”页面上看到快手新增的“特惠团购”和“榜单推荐”版块 , 从相关短视频中可以引到店铺的详细信息和相关优惠活动 。6月初 , 快手又在微信端上线了本地生活小程序「吃喝玩乐在快手」 。
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