杭州的钟女士在淘宝网络找人代购了一只古驰腰包 。收到后怀疑有问题 。她找了一家在线鉴定机构 。结果说是仿品 。

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淘宝上买包 细节有问题
这只古驰腰包 。是钟女士在淘宝网络“梦工场1世界代购”店买的 。

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花了1980块钱 。9月19号到货 。

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钟女士说 。她不太买奢侈品 。不过观看到的这种包就认为细节上有问题 。

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钟女士：“正版的话 。你说我没吃过猪肉 。我还见过猪跑呢 。是不是？（什么意思？）只是说我见过正版的了 。正版的话没有这些坑坑洼洼的 。你看这线头 。这做工 。这种油边 。”
“在线鉴定”初审为仿品
钟女士说 。她刚开始也只是怀疑 。后来安装了一个在线鉴定应用 。花49块钱 。拍照片给对面鉴定 。
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钟女士：“鉴定的人他说是假货 。您的商品在线初审为仿品 。（那这种可信度怎么样呢？）我相信啊 。他说我找的是“野鸡”平台 。我这种只是正版 。”

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因为调包退货失败？
古驰官网网址上没有钟女士的这款腰包 。展现的几款腰包最低也要8900块钱 。

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不过钟女士说 。买曾经和店家聊过 。对面保证专柜正版 。她也就信了 。她把在线鉴定的结果发给店家 。对面不肯定 。后来钟女士通过淘宝售后介入 。退了货 。

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钟女士：“退回去 。他那边是10月6号收到了 。也正常签收 。系统要全自动退款给我的时候 。还有一两个钟头的时候 。他立马来一个 。我调包了 。他说不是我家的商品 。”
店家又把包寄给了钟女士 。还说了一些不好听的话 。

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淘宝末尾的维权定性是：买家建议的问题不在保障周围内 。退款关闭了 。

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店家店铺已空
再来看“梦工场1世界代购”这家店铺 。目前已经没有宝贝上架 。店铺开店时间是8月22号 。当初对面的收件地址 。有一个联系电话 。

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店家收货电话：“你是哪位？（曾经这边是不是开了个梦工厂世界代购？）没有啊 。（有个退货 。到广州白云区 。是您吗？）不是不是 。”

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钟女士：“（寄过来的还是你曾经收到的那个包吗？）我也不清楚了呀 。望着差不多的 。”

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奢侈品回收店：只是假的
采访人员陪同钟女士寻找了杭州大厦的古驰专柜 。
杭州大厦古驰专柜 导购：“有这款包包 。”
钟女士：“售价多少？”
导购：“6300 。（咱们这里能专柜验货吗）不验货的。”

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导购给钟女士看了同款正版包 。不过不方便拍摄 。采访人员又找了一家奢侈品回收店打听 。
奢侈品回收店 刘先生：“不是 。首先这种包 。很多的做工倒还应该 。单单看里面水洗标就不对 。这里是上下分层的 。它是拿那个丝织的 。之后外面刷一层胶 。边角这种地方没有走线 。只是假的 。有那么一点离谱 。”

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钟女士：“那个（专柜）logo（商标） 这种暗一些 。专柜那个很显然 。刻得很立体 。”
提交申诉 等待淘宝处理结果

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钟女士说 。她后来也把自己寄包的证明等发给了淘宝方面 。维权定性出去后 。她又打了投诉电话 。但没收到回复 。

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淘宝客服热线 小二：“这边先看一下您维权的记录 。（东西寄过去了 。他（店家）说调包了 。那他有什么证据 。那你们怎么去判断呢？）我这边帮您提交一个申诉 。两个事件日会给你回复的 。这一笔订单的话 。是没有发起过申诉的 。”
采访人员也把状态反映给了淘宝网公关 。对面表示目前还在积极处理中 。

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