长桥海豚投研:虾皮在东南亚的高歌远未结束( 四 )


(4)商家、商品、团队 , 全面本地化
长桥海豚君认为 , 当电商平台尝试跨过运营时 , 需思考两个问题:是否要本地化 , 还是以跨境电商模式为主?;从运营团队和商家商品等角度 , 如何落实本地化的?首先 , 我们先看虾皮是如何实现其本地化策略的:
①团队本地化:尊重不同国家市场间的异同 , 虾皮采取了本地化、差异化的运营策略 。根据某专家调研 , 虾皮在每个市场内都会建立独立的运营团队 , 且从未采用一个区域团队运营多个国家的方法 。以虾皮进入两年多的巴西市场为例 , 其本土运营团队人数已超1000人 。
此外 , 长桥海豚君也观察到 , Shopee会在不同市场推出独立的APP;而相比之下 , Lazada则是采用单一APP , 通过软件内切换国家进行区分 。这一细节上的差异虽然细微 , 但仍可“管中窥豹” , 体现出虾皮对本地化的重视 。
②商品与商家本地化:电商平台在进行国际化扩张时 , 一条可选的路径是“跨境电商”:即利用成熟市场里已有的丰富商品和商家资源 , 跨境运输到新兴市场内 , 从而快速铺货 。而另一条虾皮更侧重的路径即培养本地商家以提供本地商品 , 通过地推团队从头商家网络 , 虽更耗时耗力但更能契合本地消费者的需求 。
(5)低价+本地化打法 , 也不能一鲜吃遍天
然而虾皮的本地化策略在东南亚市场顺风顺水 , 是否代表本地化在模式上就优于跨境电商 , 且放之四海皆行之有效?海豚君认为未必如此 。
以阿里旗下的速卖通AliExpress为例 , 其策略基本都是Shopee的反面:模式上 , 速卖通专注与跨境电商;而品类上 , 则以手机和消费电子为主 。那么从结果来看 , 速卖通模式在哪些国家的表现最优?根据调研 , 速卖通在各国的GMV规模从高到底分别为:俄罗斯 , 美国 , 西班牙 , 法国 。概括来说 , 基本上都是经济相对发达的国家 。
结合虾皮与速卖通这两家策略相反的电商平台在不同市场内的表现 , 海豚君认为可以做出以下推断:
①在经济相对发达 , 且电商市场已成熟的国家内 , 通过跨境方式销售消费电子等标品 , 既可享受从中国等制造大国家采货的成本优势;标品的低差异化也抹平了不同国家消费者间的偏好 。此外 , 对于消费电子等单价较高的商品 , 从中国等地进口的价格优势也足以弥补跨境运输的费用和时间 。
而在成熟市场内 , 若新入的境外电商公司采取本地采货的策略 , 发达国家本地较高的人力成本 , 使本地商品价格较高 , 与从中国等地跨境采购的商品相比不具价格优势 。
②而在经济欠发达地区 , 由于居民消费商品的单价普遍较低 , 且当地的人力制造成本较中国普遍还更低 。, 此从本地采购既更契合当地居民需求 , 也不会有明显的成本劣势 。
因此 , 长桥海豚君认为 , 虾皮的策略在经济相对欠发的新兴国家更易于成功 , 但未必适合欧美等发达国家 。

长桥海豚投研:虾皮在东南亚的高歌远未结束
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来源:速卖通 , 长桥海豚投研

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来源:速卖通 , 长桥海豚投研
二、数字金融业务 , SEA三驾马车的最后一环
开篇名义 , 根据过往研究互联网的经验 , 海豚君认为对于任何平台 , 能做到全交易链路闭环的线上化 , 才意味着其平台壁垒正式形成 。因此随着虾皮电商业务的快速扩张 , SEA理所当然的推出了其数字金融服务品牌“SeaMoney” 。目前SEA已在东南亚六国皆推出了线上支付业务 。此外在印尼和泰国市场也推出了“BuyNowPayLater”类似于花呗的消费借贷服务 。