“美团电商”是个什么鬼?

元旦假期 , 壹DU财经在美团App发现 , 首页底部导航栏竟然出现“电商”一词 , 点进去能看到左上角的“美团电商”四个大字 。虽然美团做电商不是什么新鲜事 , 但直接以“美团电商”形象出现 , 尚属首次 。
“美团电商”前身是2020年8月推出的“团好货”电商业务 。2021年11月 , 团好货更名为美团好货 。据《晚点LatePost》报道 , 是因为拼多多2015年已注册“团好货”商标才不得已改名 。在“美团电商”活动页面仍能看到“美团好货”字样 。
“美团电商”是个什么鬼
为了区隔 , 加引号的“美团电商”特指开篇所说 , 由团好货而来的电商业务 , 这也是狭义的美团的电商业务;不加引号的美团电商指美团公司旗下所有电商业务 。
号称无边界的美团 , 在电商领域 , 也确实没什么边界 。美团的电商业务至少包括美团买菜、美团优选、美团闪购、美团电商四大板块 。
美团买菜是前置仓模式的自营生鲜电商 , 对标叮咚买菜、每日优鲜 。2019年1月在上海开测 , 品类仿照菜场 , 延伸至家居百货、个护美妆等 , 最快半小时送达 。
美团优选是社区团购模式 , 对标多多买菜、橙心优选 。2020年7月正式上线 , 品类跟美团买菜差不多 。
美团闪购是即时零售模式 , 对标京东到家 , 2018年7月上线 。在美团App上的呈现是“买药”、“超市/便利店”两大入口 。它与美团外卖类似 , 不过外卖提供的是餐饮商户的餐品 , 而美团闪购则提供线下商超、便利店、药店等商户的商品、药品 。
“美团电商”则是传统的电商模式 , 有美团App底部导航和独立的美团好货App两大入口 , 对标京东、阿里、拼多多等电商平台 。2020年8月还是团好货的时候 , “美团电商”更像是拼多多 , 商品品类以水果、百货、零售、粮油、生鲜等为主 , 产品价格普遍偏低 , 热卖区商品大多在10元左右 , 主打下沉市场 。
到了美团好货时代 , 更像京东 , 其独立App官方介绍写到“美团旗下的B2C精选电商 , 秉承精选商家、严控品质的理念.....”就差把正品行货写上去了 。目前的“美团电商” , 像是一个更强调商品牌、品质的拼多多 。乍一看 , 品类和价格与拼多多类似 , 但仔细看 , 所售商品多为知名品牌 , 不像拼多多那么鱼龙混杂 。
不过 , 这些品牌商品也非厂商直营 , 货源也曾遭质疑 。“美团电商”的商家主要分旗舰店、专营店、专卖店三种 。旗舰店并非均为厂商直营 , 在其首页推荐中 , 壹DU财经仅发现白象(食品)、金号(毛巾)为官方直营店 , 其余均为品牌授权经销商 。比如“美团电商”的维达旗舰店 , 其商铺营业执照为重庆林景致远实业有限公司 , 商品页则带有维达官方旗舰店字样 , 很容易误导消费者以为其为官方直营店 。相比之下 , 该公司同样在京东开设店铺 , 其在京东的店铺名称为林景致远官方旗舰店 , 产品页则带有维达官方授权店的字样 。显然 , 京东的店铺命名更为严谨 。
根据“美团电商”店铺命名规则 , 以“专营店”命名的 , 商家应为所经营商品的品牌(注册商标)权利人 , 或持有相应品牌(注册商标)权利人出具的销售授权文件 。去年1月 , 《第一财经日报》报道 , “美团电商”的欧莱雅专营店对采访人员表示“是欧莱雅集团授权” , 但欧莱雅集团企业传播部则回复并未授权给对方 , 不清楚对方货源 。由此引发人们对美团上商户货源的质疑 。
从品类看 , “美团电商”早已从菜场的商品结构拓展至家居家纺、数码电子、美妆个护、服装鞋包等 , 包含十几个大品类 。除了奢侈品、图书、二手商品、汽车用品等大类缺失 , 几乎与京东、阿里、拼多多等主流电商相当 。不过 , 品类覆盖度够了 , 但深度不行 。服饰、家电等品类品牌不多、SKU不足 , 仍以生鲜、家居百货类为主 。