继星巴克之后,瑞幸也涨价了?商报记者走访发现......

本文转自:椰网
商报全媒体讯(椰网/海拔手机端采访人员 邱惠颖 张艺 摄影报道)日前 , 星巴克因涨价引发热议 , 且登上热搜榜榜首 。同一时间内 , 瑞幸咖啡涨价的有关词条也迅速登上热搜 。据瑞幸客服回应 , 并非全国调价 , 只是部分门店按自身情况进行价格调整 。海口有哪些门店进行了价格调整?市民态度如何?针对这些问题 , 国际旅游岛商报采访人员进行了走访调查 。
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多家门店并未接到任何价格调整通知
有门店的部分饮品进行价格调整
2月18日 , 采访人员分别走访了瑞幸咖啡的南亚广场门店、友谊商业广场门店和海口华夏银行大厦门店等多家门店 , 据了解 , 海口多数门店表示并未接到任何价格调整通知 , 而友谊商业广场门店称 , 只是部分饮品进行价格调整 。
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在南亚广场门店 , 一位店员告诉采访人员 , 他们并未接到咖啡涨价的通知 , 门店近期也没有出现价格调整的情况 。此外 , 海口华夏银行大厦店的店员也给予相同的答复 , 并表示具体情况不是非常清楚 。
而在友谊商业广场门店 , 采访人员了解到 , 瑞幸咖啡此次价格变动只针对部分饮品 , 价格上涨1-2元左右 。“但我们平时、还有节假日的时候 , 都会发放优惠券 。”该店店长说道 。此外 , 该店长还表示 , 价格调整后该店产品销量与平时相比没有明显变化 。
与此同时 , 采访人员在走访过程中发现 , 瑞幸咖啡APP上显示不同门店之间的整体饮品价格存在差异 。其中 , 海口华夏银行大厦门店、全球贸易之窗门店、海南大厦门店、融创店、时代广场店、海口南洋大厦门店、海航国际广场c座店以及观澜湖店等整体饮品价格都低于海口地区的其他门店 , 这些门店整体饮品的价格都与其他门店相差2元左右 。除此之外 , 也有市民向采访人员反映 , 瑞幸咖啡在不同平台上也存在着价格差异 。针对这些情况 , 采访人员联系了瑞幸咖啡的官方客服 。
官方客服:依据各门店实际情况进行的差别定价
据官方客服回应称 , 瑞幸咖啡在年前就已经针对价格进行了调整 , 但主要是对不同门店之间商品价格进行调整 。“比如 , 不同门店之间的整体饮品价格是存在差距的 。除此之外 , 同一门店 , 自取的订单和外卖的订单都有不一样的价格 。”
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客服表示 , 价格调整是综合考量了租金、物流、运营成本等因素 , 依据各门店实际情况进行的差别定价 。同时 , 价格调整是总部来进行的 , 并非门店自主决定 。
对于市民反映的瑞幸咖啡在外卖平台上的价格与APP相差甚大的情况 , 客服人员表示 , 这是因为各平台起送价和优惠方式不同 , 瑞幸APP是没有起送价的 , 饿了么、美团平台订单的起送价按照平台显示为准 。
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