阿里电商搞「自营」,与京东“殊途同归”?( 三 )
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更长线来看 , 自营模式下 , 电商平台可以实现对包含进货、销售、物流在内的 , 一整个产业链的高度整合和控制 , 除了商品销售的差价外 , 物流环节也有可能成为盈利来源 。毕竟如果物流仓储成本能实现有效减低 , 或走向服务第三方的形式 , 都将为平台带来更高的盈利 。
目前 , 阿里电商的用户规模仍具有领先优势 , 这是其发力自营的底气所在 。不过 , 自营业务要从起步实现规模化 , 电商平台就势必要向自营店铺投入更多的流量和曝光度 , 这也是过去几年里京东的一贯打法 , 只是 , 淘宝和天猫目前自营占比过小 , 而商家占比过重 , 未来如何区别运营自营店和品牌店 , 平衡流量 , 仍是阿里需要考虑的问题 。
阿里电商是为寻找增量而来 , 从其自营最先切入的为3C品类也可以看出 。当然 , 阿里这一动作也被外界解读为意欲杀入京东腹地 , 再孵化另一个京东出来 , 或许 , 此举确实是有对垒京东的野心 , 但更核心的 , 或许仍是寻找增量这一点 。
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从过去几年阿里电商双十一、双十二的战报来看 , 成交额遥遥领先的品类一直为服饰类、美妆类、快消品 , 这几大品类 , 也是近一两年抖音和快手直播电商生态中增长最为猛烈的品类 。在这些实用性产品上 , 电商平台很难形成护城河 , 因为消费者追求的是性价比 , 但3C品类是不同的 。
相比于阿里电商 , 拼多多、抖音、快手崛起后 , 京东的市场份额并未受到太大的冲击 , 本质上便源于京东3C品类发展的强势 。相比于服饰类、美妆类、快消品 , 消费者在3C产品选购上更注重品质和品牌 , 平台一旦形成品类护城河 , 就很难被击垮 。
所以 , 阿里电商选择3C , 自然也是出于与抖音、快手差异化竞争 , 并持续构建平台3C品类品牌度的出发点 。况且 , 3C品类本身也有着诸多优势 , 比如单价高且头部品牌集中 , 比如目前国内庞大的低线市场对3C产品依然有旺盛的需求等等 。
03殊途同归
阿里电商发力自营后 , 还有一个不容忽视的问题 , 那便是物流系统 。
当年 , 马云和刘强东对电商平台是否要自建物流体系 , 持完全相反的意见:前者认为自建物流不具备必要性 , 而后者高度认可自建物流的价值 。
在刘强东看来 , 商品从下单到送达用户手中 , 是一个完整的服务流程 , 物流自然也包含在其中 , 因此 , 如果将物流外包给第三方公司 , 那电商平台根本无法把控服务质量 , 无法确保消费者的体验 。因此 , 以自营模式为主的京东走上了自建物流之路 。
在马云看来 , 轻资产化才是最适合电商平台的出路 , 电商平台如果执意搭建自己的物流体系 , 走上重资产模式 , 只会拖垮整家公司 。因此 , 阿里电商选择将物流服务外包给市场上的物流公司 , 后期也是以投资为主 , 以在一定程度上实现对这些物流公司的轻度管控 。
物流属于劳动密集型行业 , 电商平台要搭建自己的物流体系 , 就要长线投入大量物力、人力、财力 。虽不至于如马云所说“拖垮整家公司” , 但过去几年 , 物流确实一直在“拖累”京东 , 虽然京东的总营收一直在增长 , 但2017年前后 , 京东才首次实现盈利 , 且利润较为微薄 , 而2019年8月 , 连续亏损多年的京东物流才实现盈亏平衡 。
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