“氪金”社交软件能否“结缘”？网易云音乐公司旗下心遇app遭质疑( 二 ) 本文转自：速豹财经近年来

【“氪金”社交软件能否“结缘”？网易云音乐公司旗下心遇app遭质疑】对于平台诱导用户付费的质疑，心遇平台回复称，经调查该女网友关注周先生后又取消了关注。一般场景下，付费逻辑均为谁主动谁付费。未互相关注前，与陌生人交友聊天为平台增值服务，参照同类产品规则，会收取相应的互联网技术服务费。付费的新模式一定程度保障双方的真实意愿，平台有签到、活动奖励等方式可以免费获得一定数量的金币。
为调查付费情况，采访人员注册了一个男性账号，在心遇平台发送20余条消息后，便用尽了赠送的金币，被平台提醒充值。而当采访人员更换为女性账号后，充值提示则变成了“真人认证提示” 。
女号需要真人认证才能聊天，男号只需充值付费？这样的规定是否涉及“双标”？平台在针对男女用户是否有不同的用户逻辑？
“女网友”的“聚集地”
为了解男女用户在使用心遇时的区别，采访人员继续在该平台调查。在采访人员使用男号时，很多年轻貌美的“女网友”主动来聊天，发送热情的语音、文字，吸引用户花费金币、赠送礼物。而在使用女号时，推荐页面用户多为中老年男性，采访人员向几个男性用户发送消息却只得到冷淡的回复，若不关注对方，则基本不会收到回复。采访人员注意到，很多男性用户都在账号个人介绍中标注着：“要聊天，请先互相关注。”
对于用户付费逻辑，采访人员咨询网易云音乐公司，对方回复本报采访人员称：一般场景下，付费逻辑与性别无关，主动方付费。但基于用户保护、用户使用习惯等相关考虑，参照行业内同类产品一般规则，在一些场景会有特殊设置，如异性音视频通话场景，由男性付费。
周先生告诉采访人员，用户在平台可以进行收益提现，将收到的虚拟礼物等转换成“真金白银” ，自己也遇到过以此挣钱的“捞女” ，确实难以辨别。
这样的现象也引起了部分用户的不满。在知乎平台，网友“墨菲特”反映“网易旗下的心遇app专坑男士” ，女号可以“聊天赚钱” ，男号则一直被吸引充钱。“幸福四叶草”则表示，身边有好几个女人通过心遇视频聊天让男人送礼物骗取钱财，每天收入成百上千元。还有一位网友“smwye”发帖称，遇到过号称心遇“平台聊天员”的兼职招聘，可以通过聊天消耗对方虚拟币，诱导对方充值。
近日，新浪财经报道，陌生人社交平台下常寄居“聊天工会”这类“灰色产业” ，培养借助平台赚钱的“女网友” 。对此，心遇工作人员回复本报采访人员称，此类工会与平台没有关系，平台将持续增强反诈能力，用户遇到这种灰色产业可以直接投诉。日前，平台也上线了“心遇净网行动”公布平台违规行为案例，惩戒相关账号并对用户给予提醒。今年3月，已累计处理违规账号5815个，禁言处罚1724多例，封禁账号4090例，永久封禁账号3665例。
公司社交娱乐服务成营收增长点
公开信息显示， 2020年7月，杭州网易云音乐科技有限公司入局陌生人社交赛道，推出心遇app 。而据心遇官网，目前app运营主体为杭州乐读科技有限公司，法人为朱一闻，同为杭州网易云音乐科技有限公司的法人。有报道称，在网易创始人丁磊看来，音乐社区或者音乐社交，才是网易云音乐的未来， “音街”和“心遇”都是网易云音乐在社交领域新的尝试。
2021年12月2日，网易云音乐凭借特有的社区文化成功杀出重围，以“云敲锣”方式在香港联交所主板挂牌上市，成为“全球音乐社区第一股” 。据公司招股书，网易云音乐的营收主要来自两方面，一方面是在线音乐服务，其变现方式主要包括会员订阅、数字专辑销售、广告服务及授权业务；另一方面是社交娱乐服务等，其变现方式主要包括在线K歌及音频直播服务、心遇社交软件的虚拟物品销售。