tiktok直播电商的发展历程( 四 )
04补贴 , 还是补贴
不过 , 撬动印尼卖家和消费者的 , 不是中国人 , 而是印尼盾 。
为了吸引卖家入驻 , 并持续吸引用户下单 , TikTok给出了相当激进的补贴政策 。据接近京东印尼的人士黄明全(化名)透露 , 在早期京东印尼与TikTok的合作中 , TikTok的补贴政策非常激进 , 基本上是按照GMV的比例对着补贴 , 其次用户下单后还能享受包邮政策 。在TikTok早期的合作伙伴中 , 享受高额补贴的服务商和卖家不在少数 。
2021年TikTok开始邀请第一批开店时 , Shopee和Lazada上的家居卖家李治校(化名)便开始关注起了小店业务 , “但我认为刚做小店估计没什么效果 , 就想等流量起来点后再做 。”
进入2022年后 , 李治校正式开动了 。经历了两个月的摸索期后 , 他的TikTok小店销售额目前每天稳定在了1千美金 , 90%以上都来自于直播 。
对比Shopee等其他平台 , 李治校发现 , TikTok目前仍处于红利期 , “TikTok抽佣才1%(注:目前已增加至5%) , Shopee商城店已经到10% , 推广大多数商家怎么也要占到5%至8% , 看类目 , 我们家居商城店是6.8% 。很多商家都打开了平台的包邮返现促销 , 加起来每单将近4%的费用 , 补贴主要是给到客户的 , 对我们商家来说扣点加广告费剩下来的就是其他平台2倍的利润了 , 现在算是红利期 。”
于是 , 李治校计划 , 未来在目前每天单店直播4小时的基础上 , 再招人增开新的TikTok店铺 , 增加直播时间 。按照他的计划 , 晚上再增加4小时直播的话 , 销量还可以再增加一倍 。
TikTok还向大批印尼的本地商家抛出了橄榄枝 。据曾在字节跳动战略部任职的陆星(化名)透露 , TikTok团队会针对服饰、美妆等垂直行业 , 定向对Shopee、Tokopedia的头部卖家发出邀约 , 通过给她们配流量、补贴等方式进行扶持 , 等他们做大后 , TikTok就会以他们作为案例吸引更多的卖家加入 。
Tokopedia头部手机卖家Agus也发现 , 2021年下半年 , TikTok招聘了大量拥有当地卖家网络的员工 , 他们多来自Shopee、Tokopedia等其他电商平台 。Agus原本在BliBli的AM也跳槽到了TikTok , 并向Agus发出了开店的邀请 。
事实上 , Agus很早就是TikTok的用户 , 早在2021年的9、10月 , 他便注意到 , 大量印尼网红都开始尝试在上面带货 , 数量几乎是从前的数倍 。但Agus并未心动 。作为苹果和三星的官方代理商 , Agus主要销售手机和其他3C配件 , 属于客单价较高的产品 。在接到开店邀请前 , 他几乎无法想象通过TIkTok销售价格上千美元的iPhone 。
2021年12月起 , Agus入驻TikTok 。他从导流开始做起 , 与当地网红合作直播 , 通过他们为自己的账号吸引粉丝 。在累积到了近万名粉丝之后 , Agus开始通过自己的账号进行直播 。但第一场直播收场惨淡 , 成交量只有1000美元 。
不过 , Agus并没有放弃 , 每隔2至3天进行一场2小时的直播 。很快 , Agus便注意到 , 直播数据有了好转 。
在国内 , 直播电商需要保证规律开播 , 否则就与冷启动无异 。在印尼 , Agus也得出了类似的结论 。对比Tokopedia和TikTok的玩法 , Agus发现 , 电商平台用户通常都具有购物需求 , 因此 , 他们会在平台上进行搜索 , 然后进入店铺下单 。而TikTok则起到了品牌营销的功能 , 用户可能在看到了直播的几天后才会下单 。
于是 , Agus探索出了自己的TikTok运营策略——尽可能地多做直播 , 算法最终会给他带来越来越大的受众群体 。为此 , Agus正搭建成立自己的工作室 , 搭建团队 , 计划从2022年3月或者4月起 , 保持每天直播的频率 。
05复制印尼奇迹的可能性
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