李开复:人工智能对工作的影响( 二 )


Q:你曾说 , 未来的世界需要一种全新的社会契约 。一个问题是 , 入门级的工作将会减少 , 但仍然需要有一种方法让人们获得技能 。你能想象一个工程方面的解决方案吗?
A:李开复:设想一个场景 , 某一个人很有天赋 , 可以成为一名架构师 , 但刚从大学毕业 , 还没有成为架构师 。
如果这个人去申请一个做入门级编程的工作 , 就需要与人工智能去竞争 , 很可能会输给人工智能 。这是非常糟糕的 , 不仅会伤害这个人的自信 , 而且社会也会失去这个未来架构师的才能 。
但是 , 想象一下 , 如果一些公司说 , “我们无论如何都要雇用你 , 即使你不如人工智能好 。我们会给你分配任务 , 会让人工智能与你一起工作 , 纠正你的错误 , 帮助你从中吸取教训、提高自己 。”
如果有一千个人经过这种入门级的实践训练 , 也许会有一百个人脱颖而出 , 成为非常优秀的架构师 。
Q:为什么你认为这一轮自动化不同于历史上之前的那些自动化既摧毁了就业机会 , 又创造了就业机会?
A:李开复:首先 , 实际上 , 我认为人工智能既能破坏就业机会 , 又能创造就业机会 。我只是无法一一列举出有哪类工作 , 又有多少 。我是一个乐观主义者 , 相信人类的智慧和意志 。最终 , 我们会找到一大堆新的工作 。也许这些工作今天不存在 , 但未来需要被发明出来;也许其中一些工作将是服务性工作和人际关系工作等 。我想说的是 , 到目前为止 , 每一项技术最终都会让社会变得更好 , 从来没有吸收失业的问题 。
如果你从30年的长度来看 , 我乐观地认为 , 就业不会出现净减少 , 反而可能会出现净增加 , 或者可能持平 。在未来 , 我们可以考虑每周工作四天等想法 。从长远来看 , 我很乐观 。
但是 , 从短期来看 , 我很担心 。原因是 , 以前的技术革命都没有明确地试图取代人类 。但不管人类是怎么思考的 , 如今的每一个人工智能算法都试图显示智能 , 从而能够做人类做的事情 。也许不是一项完整的工作 , 而是一些任务 。因此 , 当自动化和人工智能开始运作良好时 , 就业机会自然会出现短期下降 。
很明显 , 自动驾驶正在试图取代司机 。很多业内人士会说:“不 , 我们需要一个后备司机来让汽车更安全 , 这样我们就不会取代工作 。”或者他们会说 , 当人工智能被用来在工厂中安装机器人时 , 工人们会被提升到更高的职位 。但我认为 , 他们只是在掩盖现实 。
假设在未来的20年中 , 随着人工智能的出现 , 人类失去了x个工作岗位 , 同时也得到了x个工作岗位 , 得失相等 。其结果并不是社会仍然处于平衡状态 , 因为失去的工作是最常见和最不熟练的 。正在创造的工作更有可能是需要更多培训的技术和复杂工作 。
如果你期望一个流水线工人成为一个机器人维修人员 , 那就没那么容易了 。这就是为什么我认为未来15-20年将是非常混乱的原因 。
要解决这些问题 , 人类需要更多智慧、长远眼光和决断力 。
Q:你似乎并不认为无条件基本收入(Universalbasicincome , UBI)会是一个答案 。
A:无条件基本收入 , 又称为全民基本收入或基本收入 , 是指没有条件、资格限制 , 不做资格审查 , 每个国民或成员皆可定期领取一定金额的金钱 , 由政府或团体组织发放给全体成员 , 以满足人民的基本生活条件 , 包括食物、居住、教育、医疗、公用事业等基本花费 。
李开复:UBI可能是必要的 , 但肯定是不够的 。我们将生活在一个非常严重的财富不平等的世界 , 失业的人将没有经验或教育来获得正确的培训 。除非我们给这些人提供补贴和帮助 , 否则不平等将会加剧 。那么 , 我们该如何做呢?一种方法是确保他们不必担心生存问题 。这就是我认为UBI发挥作用的地方 , 它确保每个人都有食物、住所和水 。