全域兴趣电商:不止于生意价值,更看重社会价值( 二 )


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简单做个类比 , 刷短视频的过程很像是在逛一家商业综合体 。两者同样是满足居民美好生活向往、承接消费升级趋势的产物 。
在刷短视频、看直播的同时下单 , 和消费者在餐饮或者娱乐消费的同时在商业综合体中购物的过程是相似 , 整套逻辑是顺理成章的 。
商业综合体可以提供多种功能于一体的一站式服务 , 可以用漂亮的店面装潢、琳琅满目的货架以及各种的促销、折扣等活动 , 吸引用户驻足和消费;而抖音电商同样集合多种功能于一体 , 也能够以优质内容将商品和消费者连接起来 。
可以预见 , 会有越来越多用户为兴趣买单以提升生活品质 , 也会有越来越多消费者发现自己的潜在购物兴趣 , 从而获得悦己的体验 。
截至2021年6月 , 抖音日活跃用户数已突破6亿 , 无数创作者在这里创作优质内容 , 触达他们的粉丝 。短视频和直播的普及和成熟 , 让商品展示变得更生动、直观 , 对于消费者的吸引力大大增强 , 决策门槛也大大降低了 。
兴趣电商再升级
这种升级并非是刻意让两者兼容 , 而更多的是顺势而为 , 自然演变 。
GMV达到同期3.2倍 , 售出商品超100亿件 。过去一年多 , 抖音电商的增速和体量已经证实了兴趣电商是巨大的生意机会 , 以内容为中心的经营模式得到了市场的充分验证 。
在此基础上 , 抖音电商在5月31日的2022抖音电商生态大会上宣布 , 将兴趣电商升级到全域兴趣电商阶段 。
如前文所言 , 所谓的全域 , 既包括内容推荐场景里的“货找人” , 也覆盖用户主动场景里的“人找货” , 既包括兴趣激发 , 也包括兴趣承接 , 两者在全域兴趣电商环境中实现了共存 。
但这种升级并非是刻意让两者兼容 , 而更多的是顺势而为 , 自然演变 。
在过去一年多的时间内 , 抖音电商发现 , 用户不仅仅是被优质内容吸引 , 由兴趣激发出购买行为;兴趣本身也会延伸 , 用户会在抖音商城里主动搜索商品并下单和复购 。数据显示 , 内容场景以外 , 抖音商城反映用户需求的数据增长更快 , 有商品意图的搜索行为同比增长217%;今年抖音平台上店铺的页面浏览量增长279% , 抖音商城GMV增长6倍 。
全域兴趣电商:不止于生意价值,更看重社会价值
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这充分说明用户本身也存在着主动的“人找货”的需求 , 而抖音电商也自然而然地从内容场景延伸到更多场景 , 实现向全域兴趣电商的升级 , 从而更好地满足用户的多元场景需求 。
被动的激发转化与主动的探索购买 , 两个场域之间可以形成非常好的协同 , 给用户“一站式”的最佳购物体验的同时 , 也给商家带来流量和品牌沉淀 , 最终带来健康稳定的生意结构 。抖音电商方面预计 , 未来新场域的占比将高达生意的50%以上 。
围绕全域兴趣电商 , 抖音电商还在线上线下进行了一系列业务布局 , 包括发力云零售 , 建设供应链云仓 , 针对头部品牌商家推出“DOU2000计划”以及针对全国产业集群的百强产业带项目 。
今年是兴趣电商发布的第二年 , 抖音电商的发展仍然处于早期阶段 , 也正是修炼内功、补足短板的关键时刻 。未来 , 除了在内容场为商家经营提供助力 , 在搜索和商城的中心场、营销场 , 抖音电商将推出一系列举措 , 帮助商家健康可持续地经营增长 。
不止于生意价值
抖音电商也非常看重每一笔交易背后 , 多方合力创造的社会价值 。