老虎证券：练兵七年，下注全球化抓住年轻用户

抓住年轻用户，敢于挑战巨头，去国际市场和美国公司竞争——这似乎是新一代公司的共同路径。而这一切，都是从“做一款好用的炒股软件”开始的。
2020 年 7 月苹果宣布拆股当天，老杨早前在老虎证券买进的苹果期权浮动收益飙到了 48446%，被人调侃 “连 P 图都不敢这么 P 。” 当时他手上还有苹果股票，也翻了几番。
“斗战胜佛巴菲特” 是老杨在老虎证券的 ID 。在大水漫灌的去年，他和很多人一样，踩准节点抄底美股，收益率比巴菲特还高。
回想 30 年前，上海的股民们还需要背着现金，在人民广场的黄万国营业部门口大排长队。要想从上海买深圳的股票，还需要电话、传真委托，两三天才能买上。能买的只有 “老五股”“老八股”，标的屈指可数。
而今天，只要一个人熟练使用智能手机，不管在哪、是否熟悉英文，动动手指就可以实时进行美股、港股、新加坡股、期权期货、基金等各类交易。以老虎证券为代表的这一批新一代券商的出现，大幅降低了华人全球投资的门槛。
快捷的交易方式赶上了年轻用户投资观的改变。
上一代股民投资的公司往往是自己并不直接接触的工业巨头。这是工业时代产生的投资惯性。但近几年，在中国以及全球市场，消费电子和互联网企业都已经取代石油巨头和银行，成长为今天最值钱的一批公司。
年轻一代用这些企业的产品、买它们的股票：用苹果手机买苹果股票，开蔚来汽车买蔚来股票。他们在日常积累起对一个品牌，一间公司的印象，他们往往决策更快，更相信自己的直觉而非权威的教导。整个资本市场都在变得更年轻、更娱乐化，需要同样年轻、便捷的券商。
2019 年，老虎证券登陆纳斯达克，目前市值为 20 多亿美元。截至 2021 第二季度，有约 165 万客户在老虎证券开户，为去年同期近两倍。
截至 2021 年 6 月底，共有约 53 万客户在老虎证券入金，其中二季度入金人数增加了 15.3 万，是去年同期的四倍，创历史单季最高增量。二季度入金的客户里，超六成来自海外。
今年 5 月，巫天华接受《晚点 LatePost》采访时说，“不仅是华人，全球用户都需要更好的交易平台，而科技券商必然将取代传统券商。”
他说，老虎的对标是盈透证券加嘉信理财。前者是全球最知名的在线经纪公司，后者是美国老牌财富管理公司，分别成立于 1977 和 1971 年。目前盈透证券市值约 270 亿美元，嘉信理财近1400 亿美元。盈透证券也是老虎的投资方。
要实现这一愿景还很遥远。前方的是美国第一大在线证券交易平台Robinhood，它的有资产客户数是 1800 万，是老虎的 33 倍还多。巫天华称，他们追赶的关键是——加快全球化，从让华人买美股，到让全球用户可以一站式购买多国交易所的各种交易产品。
周期性的 timing
巫天华最初没想要创业。2014 年前，中国华人炒美股普遍用的是老牌美国券商，但这些券商的产品汉化程度差，也不符合华人的使用习惯。
巫天华自己是程序员，对 bug 特别敏感，“老给销售和客服提意见”，但香港销售很难驱动美国本地产研，这导致上一代券商对华人客户的前端产品体验迭代很慢。
吐槽多了，巫天华最后决定自己干。2015 年，老虎证券产品上线，从里到外都带有强烈的互联网特色：除了操作符合 “中国味” 外，界面、流程能简化的都简化;设计也更清爽，更适配年轻人的口味。内部，用户需求被排到第一优先级。公司有个专门的产品内测群，客户问题会被集中 “扔进去”，对应产品经理一般会较快认领。